文档介绍：目录
一、行业现状 2
二、京东商城 4
1、京东商城的简介 4
2、京东商城的swot分析 4
3、京东商城的物流模式 5
4、京东商城的商业模式 5
三、苏宁易购 6
1、苏宁易购的简介 6
2、苏宁云商的swot分析 7
3、苏宁云商的物流模式 8
4、苏宁云商的商业模式 9
京东商城VS苏宁易购
一、行业现状
根据易观智库EnfoDesk发布的《2013年第3季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示,2013年第3季度,,%,%,%,增速有所放缓。
EnfoDesk易观智库分析认为,三季度本属3C市场销售旺季,不过受两方面影响,市场增长乏力。一方面,由于受二季度电商6•18价格战影响,3C方面的消费需求提前释放,虽然8月份苏宁易购四周年庆发上亿红包做全品类促销,不过对3C市场的带动效应非常有限。另一方面,受节能补贴政策断奶影响,由于7月尚处于断奶适应期,大家电整体销量下滑近十个点。进入8月,随着主流B2C平台的促销力度加大,市场有所回暖。加之9月进入开学季,手机数码产品的市场需求增大,带动整个3C市场的上涨。
从市场格局来看,京东继续问鼎3C市场,%,较上个季度上涨了一个百分点。天猫位居第二,市场份额基本与上一季度持平,但是根据易观监测数据显示,天猫电器城商家店铺数有所减少,天猫平台内的马太效应进一步凸显。苏宁易购市场份额虽然较上个季度有所上涨,但增速不及市场整体增速。2013年1季度开始,苏宁易购与京东的差距持续拉大。易观分析认为,这与苏宁云商的整体转型有关,苏宁由苏宁电器转型为苏宁云商,在3C线上市场地位并不牢固的情况下,发力百货市场,没有建立优势品类的竞争壁垒,很容易出现两头落空的状况。就大家电市场而言,%,%,相差33个百分点,较1季度的21个百分点的差距拉大了12个百分点。
二、京东商城
1、京东商城的简介
2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线,京东将超市也搬到线上。2013年7月30日,京东首次披露金融布局,称支付业务年底上线。
2、京东商城的swot分析
(1)、strength优势
价格优势:在生产价格+5%的毛利=京东产品的售价
技术优势:IT技术驱动用户体验
物流优势:自建物流,高效辐射全台优势:京东商城的访问量、点击量、销售量以及在业内知名度和影响力上非常大。
(2)、weakness劣势
服务:没有即时通讯工具,无法与商家实时沟通交流;客服数量难以满足业务的需要;自提点业务接近饱和,需要快速扩张。
商品:品类、种类相对竞争对手少。
售后:售后退货,返修等也多有让顾客不满意的地方。
(3)、Threat威胁
传统实体企业进入电子商务,竞争加剧;
物流配送不完善,资金匮乏,周转困难
诚信制度尚待完善
服务脱节,京东一直在扩张,这也意味着其服务的范围和内容在不断扩大,这对京东自身的管理,和供应商的管理提出很大的要求
(4)、opportunity机会
中国网络购物市场正呈