文档介绍：芆ΧΧ有限公司岗位工作说明书膂一、岗位标识信息肂羇岗位名称:QA主管隶属部门:品质保证部羆岗位编码:直接上级:品质保证部经理膃工资等级:直接下级:资料管理工程师膁可轮换岗位:QC主管分析日期:蚁螆二、岗位工作概述芅荿负责处理客户反馈,建立标准管理体系,保证出货产品质量。膀蒇三、工作职责与任务肂蚂(一),分析具体问题所在,协调问题处理及缺陷产品处理;,进行数据分析,提出整改建议;,跟踪实际生产情况。螀(二)、标准管理体系;,确认是否能满足标准的要求,对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商;;。莈(三);、跟踪解决;,提出过程产品问题及控制点。袇(四)执行公司5S规定膄(五)完成上级委派的其他任务肄荿四、工作绩效标准芇羅(一)24小时内处理客户反馈,在合理范围内满足客户要求;肅(二)准确理解通用标准以及客户的指定标准,保证标准100%落实;螁(三)资料、标准管理体系健全完善,应用方便;羀(四)出货拒收符合公司指标;蚅(五)持续提高产品质量,符合公司质量指标。袂袀五、岗位工作关系荿蒅(一):在产品质量控制和QS9000体系管理方面,接受品质保证部经理和生产副总的指示和监督;:在资料管理和体系标准方面,对资料管理工程师实施监督;在质量体系维护方面,对各个职能的监督权;:在产品质量控制方面,与制造部发生协作关系,在产品质量控制方面,与制造部、市场部发生协作关系;膆(二)外部关系羅在产品质量控制方面,通过市场部与客户发生间接联系。莀芈六、岗位工作权限袆螂(一)对所属人员工作的指导权;螃(二)对所属人员工作的分配权;蚈(三)对所属人员的工作监督、考核权;蚇(四)对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权;(五)对产品质量的判定权;(六)对工艺文件的制订权、审核权;(七)对相关职能的工作分配权、考核权。七、岗位工作时间在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。八、岗位工作环境在办公室与现场工作的时间各占50%,环境良好。九、知识及教育水平要求(一)PCB制程;(二)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;(三)一定的化工、机械、统计、电子知识;(四)计算机基础知识及常用软件知识;(五)四级以上英语水平。十、岗位技能要求(一)良好的数据综合分析能力;(二)熟悉标准的分类方法;(三)掌握资料管理体系的设计方法;(四)良好的英文