文档介绍：“白金海岸”销售部
现场接待客户流程
客户进门,主动迎接,递送楼书和会刊
引导客户至模型区,介绍整个模型和小区规划
请客户至洽谈区详细介绍项目和周边情况,了解客户意图
其他同仁协助帮客户准备茶水
按客户需求推荐房源,明确告知销售价格
协助客户分析、了解推荐房源
协助客户选择、确定房源,并尽量促使客户下定
做好客户登记,留下客户联系方式
送客户出门
回洽谈区进行整理工作,桌椅归位
做好客户记录
进行客户跟踪
协助客户办理定房、购房,签定预售合同
督促客户支付首期款
协助客户办理贷款手续,协助收取客户贷款所需资料
完成客户购房手续