文档介绍：聿中升调研规划蒅一、调研目的:,为后续的工作做准备;,为行业的推广做准备;,、时间安排:蒄09-01-08----09-02-01羃三、实施人员:袀巩跃辉、赵磊、文德超、中升项目组人员辅助,客户集团领导、4S店相应部门领导、业务骨干。蚅四、工作流程:;、业务流程;、业务管理流程;,、具体安排:肂日期莈工作内容袅工作安排肅备注膂1月8日蝿了解中升整体业务薇 ;、时间; 1月9日拜访一家4S店,了解整理的管理流程和内容.(上午销售部、维修部,下午调研精品部、会员管理部、二手车部门、财务部) 、文德超和客户做沟通、确认; 1月10日梳理流程,整理文挡赵磊整理 1月12日拜访一家4S店,了解整理的管理流程和内容.(上午销售部、维修部,下午调研精品部、会员管理部、二手车部门、财务部) 、文德超和客户做沟通、确认; 1月13日梳理流程,整理文挡赵磊整理 1月14日调研中升总部领导,了解整理的管理流程和内容、文德超和客户做了解、确认; 1月15日写调研报告赵磊整理 1月16日提交整体调研报告日期工作内容工作安排备注1月20日拜访一家4S店,了解整理的管理流程和内容.(上午销售部、维修部,下午调研精品部、会员管理部、二手车部门、财务部) 、文德超和客户做沟通、确认; 1月21日梳理流程,整理文挡赵磊整理 1月22日拜访一家4S店,了解整理的管理流程和内容.(上午销售部、维修部,下午调研精品部、会员管理部、二手车部门、财务部) 、文德超和客户做沟通、确认; 1月23日梳理流程,整理文挡