文档介绍：摘要西南交通大学博士研究生学位论文第质量功能展开鸭是一个广泛应用的顾客需求驱动的设计、制造和质量管理工具。通常情况下质量功能展开的应用称之为质量屋的四组矩阵:产品规划质量屋、部件展开质量屋、过程规划质量屋和生产计划质量屋。企业应用质量功能展开进行质量管理将导致内部冲突的减少、研发周期时间的缩短、市场穿透力的增强、产品质量的改进和顾客满意度的提高,进而可引致更高的收益。质量功能展开研究的关键问题及其热点和难点在于如何合理构建产品规划质量屋的问题,目前处理这一问题的主要数学工具是模糊集理论。但模糊集理论处理上述问题时,需要事先确定其成员隶属度或隶属函数,而确定它们通常是不准确和困难的,这就使得模糊理论在产品规划构建过程中的应用在某种情况下存在较大困难。而在粗糙集理论中,成员关系不是事先指定的,而是从已知数据计算和逻辑推演获得的,这可以避免事先指定隶属度的困难和减少主观因素的影响。在产品规划质量屋的构建过程中,为了提高其构建的精度和准确度,以及降低其构建成本和缩短其时间,也必须充分发挥和挖掘哦拥木楹知识。而粗糙集是一种新的处理模糊和不确定性知识的数学工具,它能够从知识库中发现新知识或挖掘出潜在的新知识,找出其内部数据的关联关系和特征,从而实现知识发现或挖掘的目的。基于上述两方面的理由,本论文将利用粗糙集理论及其它相关方法构建产品规划质量屋。具体的研究工作主要包括以下方面的内容;紫忍致哿薗团队建立的有关问题,而后论述了顾客需求的调查、分析和整理的方法,最后分别提出了基于粗糙集中完备信息系统的顾客需求确定方法和基于粗糙集中不完备信息系统的顾客需求确定方法。怨丝托枨笞钪罩匾6热范ǖ拇撤椒ǖ亩ㄐ院投棵枋鼋辛概括和分析,并由此提出了传统方法在运用过程中可以借鉴和改进的地方。提出了基于粗糙集中的相对正域方法的顾客需求基本重要度的确定方法;将卡诺模型引入到顾客需求的分类过程以考察顾客需求的特征,进而提出了两种基于卡诺模型的基本重要度修正因子的确定方法。
第Ⅱ页西南交通大学博士研究生学位论文A硕怨こ烫匦陨秆〖鹘徊降木。肓斯阋骞亓9叵导其类型因子等概念,提出了基于粗糙集的广义关联关系的确定方法,·而后通过引入广义关联关系强度阈值的概念以确定产品规划质量屋中的工程特性集。攵宰韵喙毓叵等范ü叹哂心:⒉环置骱筒蛔既返刃灾剩用租糙集中相对约简和相对核等方法提出了自相关关系存在的判断准则;基于粗糙集中多属性决策的有关方法以及自相关关系的类型因子和强度阈值概念的引入,提出了自相关关系确定的粗糙集方法。攵怨亓9叵等范ü叹哂心:⒉环置骱筒蛔既返刃灾剩粗糙集中知识分类、相对约简和相对核等方法提出了关联关系存在的判断准则;基于粗糙集中多属性决策的有关方法以及关联关系的类型因子概念的引入,提出了关联关系确定的粗糙集方法。怨こ烫匦员硐值母慕嚷实氖迪纸辛诵屎头缦辗治觯岢了实现工程特性表现的改进比率的重要性概念及其计算公式,进而提出了基于工程特性初始重要度、实现工程特性表现的改进比率的重要性和“技术点”的工程特性最终重要度的确定方法。最后,通过仿真验证了产品规划质量屋构建的粗糙集方法的正确性和可行性。【关键词】质量功能展开;质量屋;产品规划;粗糙集;完备信息系统;不完备信息系统
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西南交通大学趋翻父遗大字学位论文创新性声明酣件:本人郑重声翳:繇呈交懿学蹙论文,怒本人在导爨攒导下独立遴愆磅究工作掰取褥静成果。除文中已经淀臻弓玫哪谌萃猓沮盼牟话魏位旄鋈或集体已经发表戏撰写过的研究成果。对本文的研究做如贡献的个人和集体,均融在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的熬要性,其法律后果由本入承疆。学位论文的藏要创新内容如下:⒃诼凼龉丝托枨蟮牡髁琛⒎治龊驼矸椒ǖ幕絵希直鹛岢隽嘶毯糙集孛夔完备蕊怠系统熬鼷窑罴求确定方法窝羞予戆糙集孛秘不完备售惑系统的顾客需躐确定方法;掇出了基于税糙集中的相对正域方法的顾客需求基本重要度的确定方法;将卡诺模型引入到修正因子的确定过程中以确定实现顾客需求表现的改进晷标的薰要性,