晨会流程.docx

文档介绍：晨会流程主持人开场流程与话术问好话术:亲爱的家人们,大家早上好!回应:好,很好,非常好,XX最好,YES(加手势)!跳舞/唱歌(可选)点到话术:开始点到,点到名字的伙伴,回应“到”(要求声音宏亮)我们门店应到X人,实到X人主持人:我们的晨会正式开始,下面进入晨会第一项,背诵晨会词背诵晨会词今天我随时随地以饱满的热情投入到工作之中今天我随时随地以负责任的态度对待每一项工作今天我随时随地以友好合作的心态对待每一位同仁面对任务我们的回应是,请相信我,保证完成任务!主持人:下面进入晨会第二项,由XXX来分享一个案例/激励小故事,掌声友请(统一拍掌5下)二、成功案例/激励故事分享说明:由主持人让分享人提前准备,如无提前准备由主持人自己分享一个激励的故事分享内容:公司政策(从中受益)昨天我卖了单,如何开心客户买了我的东西,如何开心我处理了一个多大的疑难问题,如何开心对手如何倒霉,我们如何超越对手最近我看到了一个激励的文字,跟大家分享分享内容禁忌:疑难杂症客户投诉公司政策抱怨话术:掌声感谢XX的分享,进入晨会第三项,友请店长进行工作指示,大家掌声响起来(统一拍掌5下)三、店长指示(目的,政策宣贯,鼓励士气)政策通知最近工作门店事务的安排话术:掌声感谢店长的工作指示,进入晨会第四项,工作目标汇报工作目标汇报话术:我(XXX)今日工作目标接待客户X个,留电话X个,接待20分钟以上X位客户,成交X单,保证完成任务!(声音宏亮,有气势)每人报完目标后,其它人员必须鼓掌5次主持人:为了我们今天的目标,一起加油,加油,加油,YES!(有气势+手势),今天的晨会到此结束,所有人员回到自己的工作岗位晨会管理主持人:由店长指派分享人:由主持人指派或主持人询问店长意见后决定,如果没有人分享,由主持人自己分享责任人(店长)店长职责:指派主持人