文档介绍:《保险学概论》
申报2005年度国家精品课程
保险职业学院
11/10/2017
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《保险学概论》教学内容
第一章:风险与保险
第二章:保险的本质
第三章:保险的基本原则
第四章:保险法与保险合同
第五章:财产保险
第六章:人身保险
第七章:再保险
第八章:保险运行环节
第九章:保险经营
第十章:保险市场
第十一章:保险监管
第十二章:社会保险
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第八章保险运行环节
一、保险展业的概念、方式、方法与技巧
二、承保的概念
三、保险防灾防损的方法
四、保险理赔的概念、原则与程序
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一、展业的概念
保险展业就是保险公司进行市场
营销的过程,
即向客户提供保险商品和服务
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保险销售系统和销售活动及其管理,保险市场调查和保险品种设计,以及保险代理人的招聘、订约和培训等
保险市场营销的内容:
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注意:
保险展业是保险市场营销的最后一个阶段,即销售的过程
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二、保险展业的方式
直接展业
通过代理关系展业
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具体来说
保险人直接展业
保险代理人展业
保险经纪人展业
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三、展业的方法与技巧
为投保人设计合适的投保方案
提供周到、优质的服务
及时获取有关信息
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本章内容大纲
保险展业的概念、方式、方法与技巧
承保的概念
保险防灾防损的方法
保险理赔的概念、原则与程序
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