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商业模式.doc

上传人:一花一叶 2019/6/10 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:芀商业模式画布袀一、客户细分:用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。芇我们正在为谁创造价值?芃谁是我们最重要的客户?莀二、价值主张:用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。芁我们该向客户传递什么样的价值?螅我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?芆我们正在满足哪些客户需求?蒀我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?莈三、渠道通道:用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。蒇通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?肅我们如何接触他们?我们的渠道如何整合?薀哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?蝿如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?腿四、客户关系:用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。袄我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系?蚀哪些关系我们已经建立了?膀这些关系成本如何?蚆如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?薂五、收入来源:用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)。蚀什么样的价值能让客户愿意付费?薀他们现在付费买什么?莈他们是如何支付费用的?蚅他们更愿意如何支付费用?螀每个收入来源占总收入的比例是多少?螇六、核心资源:用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。螆我们的价值主张需要什么样的核心资源?莄我们的渠道通路需要什么样的核心资源?袀我们的客户关系呢?收入来源呢?膈七、关键业务:用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。薈我们的价值主张需要哪些关键业务?膃我们的渠道通道需要哪些关键业务?芄我们的客户关系呢?收入来源呢?蕿八、重要合作:让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。羆谁是我们的重要伙伴?谁是我们的重要供应商?膆我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?莃合作伙伴都执行哪些关键业务?羀九、成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。蚈什么是我们商业模式中最重要的固有成本?羅哪些核心资源花费最多?莃哪些关键业务花费最多?参照以上九大画布来描绘分析你企业的商业