文档介绍：话务员薪资设计
作者:张乔文章来源:本站原创点击数: 更新时间:2005-12-30 11:40:00
一、薪资等级
A等级
①平均每天100个电话,0个意向客户,底薪是300元
②累计5个意向客户,底薪600元
③累计10个意向客户, 底薪800元
B等级
①平均每天200个电话,0个意向客户,底薪是600元
②累计5个意向客户,底薪800元
③累计10个意向客户, 底薪900元
C等级
不计电话数量,累计20个意向客户,底薪800
二、奖金制度
①一个月累计电话数量最多的,奖金150元
②一个月累计意向客户最多的,奖金200元
三、业务提成
按合同销售数额3%提成,最高3000元
说明
①意向客户超过A或B的③个数;C的20个以上,每个意向客户奖金10元
②什么是意向客户
是指话务员转交给业务员的客户需求信息是真实的,也就是说,该客户经业务员上门拜访后,客户确实存在对公司产品有需求,而是否和客户成交无关,成交只与话务员的提成有关。
加薪加职员工激励
作者:南山樵子文章来源:原创点击数: 更新时间:2006-1-1 0:56:00
企业在不动的发展阶段,,他的人力资源相对雄厚,各个职位豆油能独当一面的人才担当,,这又使得这些员工的薪酬较底,再加之他们的年龄相对较年轻这样就形成的一个离职高发段.
解决的办法是把薪酬与升职之间的关连度降低升职一定会涨薪,但他不会和升职成正比关系,薪酬升降应主要取决于员工的工作绩效,工作绩效好,就会获得高的薪酬,反之亦然.
这样就会使员工拥有更高的工作热情和稳定性.