文档介绍：咖篐鷄,.。甌.,,甌‘琲,瓹籓;。.
豕鼠蓝学位敝作者虢殆目盟签字魄沙口吕年岁月驴日学位论文/皈权使用授权书独创性声明丁或撰写过的研究成果,也不包含为获得丕鲞盘堂或其他教育机构的学位或证本学位论文作者完全了解墨鲞态堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权苤盗态堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检岁月琴日签字日期:冢瑊本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中入索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得作了明确的说明并表示了谢意。綣一一弧雑,,,,又学位论文作者签名:
,为滨海新区现代服务业的发展提供人力资源的保障。通过提升人力资源服务外包产业概述接新一轮跨国公司服务外包成为许多发展中国家利用外资,实现经济增长的新途当今时代,世界经济正在发生着剧烈而深刻的变革,服务业已成为各发达国家经济的主要组成部分,年代后服务业对外直接投资迅猛发展,一些国家因为承接服务外包而融入世界经济的洪流中使得经济腾飞。在服务外包产业的快速发展中,各地人力资源禀赋成为服务外包产业发展的主要考虑因素。研究制定“新产业环境下滨海新区人力资源开发对策”的目的,就是为了顺应当前国际经济发展的新形势ü鼻胺裢獍迪肿吹姆治觯⒒颖鹾P虑牡鼻叭肆ψ试开发能力,建设滨海新区现代服务业人才供给体系,加快人力资源服务在滨海新区现代服务业发展中的应用。以此促进滨海新区现代服务业整体水平的提升,推动滨海新区地区产业结构优化和战略性升级,加快滨海新区开发开放和北方经济建设进程。当今世界服务外包已成为不可逆转的新一轮全球产业革命和产业转移趋势。服务外包正成为跨国企业全球布局、应对竞争并提升国际竞争力的重要手段。随着这个产业的逐渐成熟,各国和地区越来越激烈地参与到服务外包的竞争中。承径。新一轮跨国公司服务业外包也无疑为我国服务业发展和有效利用外资提供了新的发展机遇和广阔的市场空间。滨海新区需要对服务外包产业有个清楚地认识才能在跨国公司全球资源配置的洪流中脱颖而出,只有对服务外包发展的趋势有了很好地了解,才能更好的发挥滨海新区自身的优势。外包的产生有着深刻的国际背景。世纪年代以来,企业所处的经营环境发生了很大的变化,从而在很大程度上影响到企业的经营策略。这种变化主要反应在顾客需求的不断变化上,顾客追求个性化的产品,偏好生命周期短、更新快的产品。雷吉斯·麦肯纳在《时间角逐》一书中把新时期的顾客称为“永不满足墓丝汀I羁汤斫夤丝偷男枨蟊涠瞧笠稻5幕厩疤幔Χ哉庵指谋洌
.裢獍暮外包这种经营管理模式适应了速度经济时代对企业的要求,它为企业利用外产生,到普遍为人们接受,却经历了一个艰难的过程。当初爱立信将手机的生产该外包出去,任何不提供向高级发展的机会的活动、业务也应该采用外包形式。蚉凇镀笠档暮诵木赫Α分姓教岢企业的惟一策略只能是迅速反应,甚至是即刻反应。年,波士顿咨询公司资深咨询专家小乔治·斯托克发表了具有里程碑意义的文章《时间:下一个竞争优势来源》,斯托克在文中首次提出了“基于时间的竞争’’狟琓母拍睢K雇锌巳衔#奔浣ɑ岢晌S肫分屎退俣韧戎匾的竞争要素。波士顿咨询公司副总裁伊斯凡甚至认为,“总有一天速度必将超过成本和品质,成为涵盖企业整体的首要经营目标”。可以说,正处在速度经济时代。部资源提高效率提供了一种新途径。早在世纪年代,美国福特公司就已经实现了零部件供应的外部化。到世纪年代末、年代初,“外购’’活动逐渐在美国企业界流行开来,这种活动最终导致了生产外包的产生。然而,从外包业务外包的消息就曾引起了不小的震动,有人甚至认为这家著名跨国公司从此要退出手机市场。传统观念认为,企业只有拥有一切经营条件并自己从事业务活动,才能获得竞争力。而外包的产生使这种观念开始动摇。直到世纪年代末期年代,外包作为一种战略转变才盛行于欧美许多公司。年,外包研究会在纽约成立,标志着外包战略的实践与理论研究进入了新的阶段。所谓“外包,是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。美国著名管理学者彼得·德鲁克曾于年预言:“在年至年之内,任何企业中,仅做后台支持而不创造营业额的工作都应年,美国学者了“外包’’庖桓拍睢4颖局噬辖玻獍且恢制笠稻U铰裕是全球资源整合的需要。企业在资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,仅保留其最具竞争优势的功能,而把其他功能借助于整合,利用外部最优秀的资源予以实现。企业内部最具竞争力的资源和外部最优秀资源的