文档介绍：随着市场竞争的日益激烈以及竞争环境的源提供者对于经营者业绩的评价所体现的是一
日益复杂,企业的分权成为一种必然趋势,委对
种委托代理关系,由于资源提供者将其拥有的
托代理问题普遍存在并且成为现代企业需要解资源委托给企业的管理者使用,其有权利、有
决的一个极其重要的问题,与之相对应的业绩业
动机对其资源的使用状况进行评价; 经营者对
评价也成为理论界和实务界z 待解决的协点间内部管理进行的业绩评价体现的也是一种代理
题。以前对业绩评价的研究主要侧重于业绩评绩
关系,只是该代理关系并不是由于对物(包括
价指标的研究,致力于寻找到一种或几种指标财力、物力等资源)的代理产生的,而是由于
以使代理人和委托人的利益一致。在这方面, 评对权力的代理产生的,这种关系在分权企业内
研究最多的是针对股东和管理层之间的代理问部较为明显。由此可见,对于一个企业来讲,
题,例如. 从杜邦公司的投资报酬率系统到剩价前两种评价可以视为企业的外部评价,后两种
余价值,再到现在较为受人们重视的经济附加可以视为企业的内部评价,内部评价涉及到企
值(EVA )等。笔者认为,业绩评价必须是一个体0 业的治理和管理两个层次,并且企业内部评价
完整的体系,该体系的设计应该涉及到与该体孙
建所体现的客体主要是委托代理关系
系有关的各个方面。至少应包括业绩评价主系强三、业绩评价对象的层次
体、业绩评价客体、业绩评价对象、业绩评价对于一个企业来说,每个组成部分都可以
指标以及业绩评价标准等五个方面,从不同的层王成为业绩评价的对象。首先,从企业整休来
方面入手以分析业绩评价的不同层次。秀
华说,如投资者对企业价值的评价,企业是投资
一、业绩评价主休的层次次者(包括潜在的投资者)评价的对象; 其次,对
有一些学者对业绩评价的主体进行研究, 于企业管理者来说,是企业的资源提供者的评
提出业绩评价应视不同的评价主体而定,对不性价对象; 再次,对于企业内部管理来说,包括
同的评价主体其评价的目的、方法和侧重点也企业员工在内,都是企业经营者评价的对象
有所不同,进而将业绩评价分成不同的层次的( 一)业绩评价对象的分类
例如李苹莉、宁超(2000)按照业绩评价的主体从业绩评价对象的能动性不同可以分为
和目的的不同,将业绩评价分为以下 a 个层思人和组织两类。对人的业绩评价包括对高级管
次: 从投资者角度对作为投资对象的企业价值理者(决策者)的业绩评价、对一般管理者(决
分析; 政府部门和企业所提供的税金、就业机考策执行者)的业绩评价和对普通员工的业绩评
会、职工的社会福利、环境保护等为主要内容九价; 对组织的业绩评价包括对企业整体的业绩
的社会贡献评价; 资源提供者对于经营者业绩评价、对部门的业绩评价、对各责任中心的、}卜
的评价; 经营者所进行的内部管理业绩评价绩评价等。在大多数情况下,对业绩评价的研
二、业绩评价客体的层次究不区分任何对组织的业绩评价。而事实上,对这两者的
从一般意义上讲,客体是指一种关系。具体到业绩评业绩评价是不同的,其差别有时大、有时小,对某一类评
价的客体就是指业绩评价的主体同业绩评价的对象之间的价主体来说是不同的、而对另一类评价主体来说是相同