文档介绍：分类号学号 M201073741
学校代码 10487 密级

硕士学位论文

AC 人寿保险公司 HR 管理系统优化研究

学位申请人: 缪馨
学科专业: 工商管理
指导教师: 胡蓓教授
答辩日期: 2012 年 4 月 27 日
A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for
the Degree of MBA

Research on the Human Recource Management
System Optimization of AC pany

Candidate :Miao Xin
Major :Master of Business Administration
Supervisor :Prof. Hu Bei

Huazhong University of Science & Technology
Wuhan 430074, P. R. China
April, 2012
独创性声明

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究成果。文中除已经标明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已经发表
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日期: 年月日

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日期: 年月日日期: 年月日
华中科技大学硕士学位论文
摘要
随着中国加入 WTO, 国外资本不断进入中国保险市场,保险行业经营主体多元
化,保险业不再是单纯的知识、技术、智力密集型行业。AC 人寿保险公司作为一家
中外合资的保险企业,在从成长期向稳定期转变的过程中,面临着巨大的同业市场
竞争,而竞争的关键是人才,因此,研究人力资源管理系统优化具有重要意义。
本文首先基于 AC 人寿保险公司人力资源管理改革的需要,依据人力资源管理的
理论,运用实证研究和案例研究方法,在借鉴国内外企业人力资源管理相关理论、
外聘第三方公司出具的调查指标及数据报告的基础上,结合中国保险业面临的实际
问题和挑战,基于人力资源管理的八大模块,对 AC 公司人力资源管理现状进行了分
析,深入剖析了 AC 公司人力资源管理存在的问题及原因。然后,分别从战略层、系
统层和机制层对 AC 公司人力资源系统优化进行研究。最后,在优化研究的基础上提
出相关的对策建议,包括建立基于服务利润链的人力资源战略、优化人员岗位匹配、
推行管理人员竞聘上岗、运用内部营销手段提高员工满意度、加强培训工作的规划、
完善激励机制、强化绩效考核机制、做好企业文化建设、做好骨干员工的职业生涯
规划与设计工作等。
本文旨在研究优化人力资源管理机制,释放员工的智慧与热情,有效促进企业
管理职能的发挥,增强企业的核心竞争力。为企业开发人力资源、实现战略目标、
促进保险企业长效、可持续发展提供管理决策参考。

关键词: AC 人寿保险公司,人力资源管理,系统优化
I
华中科技大学硕士学位论文
Abstract
With the China's accession to the WTO, foreign capital continue to enter the Chinese
insurance market, the operators of insurance industry e diversification, and the
insurance industry is no longer a simple knowledge, technology and intellectual-intensive
industries. As a joint venture panies, AC Life