文档介绍：酒店员工薪酬体系的设计——以Hk酒店为例
Salary system design of the hotel staff
——Taking Hk hotel as an example
摘要:本文基于Hk酒店员工薪酬体系的实际,通过分析探讨其现状,发现存在着一些问题与不足,比如薪酬结构不够合理、保障功能不足、激励功能弱化和整体水平不高等。因此,笔者对Hk酒店的员工薪酬体系进行改进、优化及设计,以期把Hk酒店的发展战略及目标转化为对员工的激励,达到激励员工通过提高工作质量和效率来提高自身的收入与促进酒店快速发展。
关键词:员工管理;薪酬体系;设计;Hk酒店
过去,人们总是习惯把员工的工资同薪水一样对待。实际上,从内容及其内涵方面来看,薪酬远比工资广泛得多。通常情况下,薪酬主要包括了工资、非固定货币收入、服务以及福利等内容。在现代企业管理体系中,越来越多的人们开始纷纷关注员工工资薪水以外的其他收入,其关注程度、作用地位日益提升。本文基于Hk酒店员工薪酬体系的实际,通过分析探讨其现状,发现存在着一些问题与不足,比如薪酬结构不够合理、保障功能不足、激励功能弱化和整体水平不高等。因此,笔者对Hk酒店的员工薪酬体系进行改进、优化及设计,以期把Hk酒店的发展战略及目标转化为对员工的激励,达到激励员工通过提高工作质量和效率来提高自身的收入与促进酒店快速发展。
对于薪酬而言,具有狭义和广义两种。狭义的薪酬,就是指个人获得的、以工资、奖金及货币或实物等形式所支付的劳动报酬。广义的薪酬,主要包括两个部分的内容:经济报酬与非经济报酬。经济报酬主要包括工资、奖金、福利和假期等,非经济报酬则是员工个人从心理上对企业及工作的自身感受。广义的员工薪酬及构成,如图1所示。
薪酬
经济薪酬
非经济报酬
直接的
基本工资
加班工资
奖金
津贴
期权股票
奖品等
间接的
公共福利
保险计划
退休计划
培训
住房
餐饮等
其他
有薪假期
休息日
病事假等
工作
有趣的工作
挑战性
责任感
成就感
培训
企业
社会地位
个人成长
个人价值的实现
其他
友谊
关怀
舒适环境
便利条件
图1:员工薪酬的构成及示意
一、Hk酒店员工薪酬体系的现状与分析
(一)Hk酒店的概况
Hk酒店为A省B公司投资兴建起来的四星级酒店之一,建筑面积超过20000平方米,融客房、餐饮、购物、办公、休闲和娱乐为一体,设置豪华客房200余间,有中餐、西餐、酒吧、茶吧、咖啡、多功能会议室、美容美发、洗浴桑拿、足浴按摩、健身、乒乓球、商场以及后勤服务部等综合服务和设施。Hk酒店位置优越,地处A省C市商业中心、政治中心经济中心以及文化娱乐的繁华区域,毗邻市政府机关及体育场,到Y国际机场车程仅需30分钟,到火车站车程不足10分钟,区位优越,交通便捷,是商务、会议、度假、休闲和娱乐较为理想的酒店。
在当今社会,市场竞争日趋激烈,Hk酒店把市场形象定位为中高档商务酒店,以中高档市场为主攻方向,力求吸引并服务于利润较好的中高端市场。目前,Hk酒店的营业额基本保持连年上升的发展态势,平均年营业额保持在5000万元以上。通常而言,酒店属于劳动密集型和服务管理型行业,这样的行业特性,势必决定了Hk酒店对于员工的学历要求不高。据统计资料表明,2012