文档介绍：电子商务案例分析 merceCases第1章电子商务案例分析模型Date1商务活动的电子化VS电子化的商务活动搞技术的人往往从事的是电子化工作,文科类专业则是基于网络的商务应用,两者侧重点不同。。(1)政府、协会或国际组织的定义美国政府:进行的各项商务活动,包括:广告、交易、支付、服务等活动;欧洲议会认为电子商务是通过电子方式进行的商务活动,定义的比较宽泛;Date4联合国经济合作和发展组织认为电子商务是利用电子化手段从事的商业活动;世界贸易组织认为,电子商务是通过电信网络进行生产、营销、销售和流通活动,上的交易,而且指所有利用电子信息技术的商务活动,这个定义比较全面。Date5(2)IT公司对电子商务的定义IBM公司认为,电子商务(E-Business)=Web()+It+Business。在这个概念中,包括了企业内部网()、企业外部网()、电子商务(merce)三部分。Business包括企业经营过程中的各个环节。网络应用在各个方面展开,对于商务活动都有着促进作用。惠普公司提出的电子商务是以现代扩展企业为信息技术基础结构,电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-World:EW=EC(merce)+EB(ElectricBusiness)+EC(onsumer):所以参与贸易的人,物等Date6(3)学者的定义美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿提出:“广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。”Date7中国电子商务研究专家李琪教授指出,客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义第一,广义的电子商务,是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到NII(NationalInformationInfrastructure)、GII(GlobalInformationInfrastructure)等工具。第二,狭义的电子商务,是指在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。强调了电子商务是新型生产力的观点。Date8电子商务的发展信息产业的指数化发展,为电子商务的高速发展提供了条件。计算机的价格降低—计算机普及----计算机的广泛应用—应用系统(软件)是电子商务的灵魂上网成本降低,网速提速---网络的普及---宽带网的普及---提供了基础标准和协议的制定---电子支付等---安全保障Date9电子商务的发展阶段从刚开始的“新奇阶段”,随着网络应用不断深入和扩展,进入“机会阶段”,目前应该算是真正的电子商务时代,但是环境和条件也一直在变化,能够适应的继续生存下去,否则就只有被淘汰。很多情况下,技术领先不一定是市场领先。Date10