文档介绍：质差小区处理方案一. 影响质量差的因素 2二. 收集数据 . 小区级统计 . TRX级统计 . 当前/历史告警信息和小区跳频情况 3三. 硬件排查 3四. 干扰排查 4五. 参数排查 4六. 频率排查 4七. 工程排查 4影响质量差的因素根据以往的优化经验,对质量差问题进行了相应的总结,影响质量差的主要因素有:硬件故障传输问题参数设置问题网内外干扰覆盖问题天馈问题上下行不平衡直放站问题根据对质差小区性能数据的分析,可按照质差小区原因分为以下几类:强干扰、负荷相关干扰、硬件故障、弱覆盖。质差小区分类标准如下:质差小区分类分类定义强干扰IOI大于等于10;主要干扰源:直放站、室分系统、阻断器、CDMA等负荷相关干扰IOI大于等于5小于10;主要干扰源:频率复用、天馈系统、分布系统等故障小区质量统计期间存在载频质量告警或基站告警。弱覆盖小区上行电平-100dBm以下/下行电平-95dBm以下测量报告占比大于10%;收集数据小区级统计通过OMC统计收集小区级统计信息,重点查看:TCH掉话率(3j):是否有突然变化。TCH/SD可用信道数:是否有突然变化。TCH/SD话务量:是否有突然变化。TCH切入/切出成功率:是否有突然变化。若有突然变化,记录发生突变的时间点和变化幅度。TRX级统计通过OMC统计收集TRX级统计信息,再结合上述小区级KPI突然变前后时间点收集其它几天的TRX级统计信息,重点查看:各个TRX的上行质量0-5级比率:若低于95%,则表明此TRX的上行质量较差,作好标记。各个TRX的下行质量0-5级比率:若低于95%,则表明此TRX的下行质量较差,作好标记。各个TRX的上下行取测量报告数:若低于100次,此TRX统计暂时不做参考。各个TRX的上行平均电平:若城区基站低于-94dBm(郊区基站低于-98dBm)我们认为TRX的上行电平较差,作好标记。各个TRX的下行平均电平:若城区基站低于-90dBm(郊区基站低于-96dBm)我们认为TRX的下行电平较差,作好标记。各个TRX的上下行路径损耗:若高于15或者低于-10,我们认为TRX的上下行路径损耗不平衡,作好标记。检查上述TRX级KPI,记录下性能异常的TRX,判断为单TRX故障还是多TRX性能异常。当前/历史告警信息和小区跳频情况用ZEOL命令查看当前告警,同时用ZEOH命令检查前三天的历史告警,重点看如下信息:7745告警:有无单TRX和或者多个TRX的告警。7607告警:有无单TRX和或者多个TRX的告警。7744告警:有无单TRX和或者多个TRX的告警。ZEEI看小区是否开跳频并记录为何种跳频类型(BB/RF)硬件排查通过我们第一个步骤,收集了小区级统计/TRX级统计/告警信息等。我们可以按以下流程来处理:若发现是单个TRX质量差,并且此小区没开跳频而且差TRX有7745等相关告警等,我们可以出硬件工单更换TRX。若发现是多个TRX质量差,并且此小区没开跳频而且差TRX有7745/7607等相关告警等,我们可以出硬件工单检查更换TRX,并检查合路器等硬件。若小区有TRX质量差,目前开着跳频,我们可以先关闭跳频后再看具体到哪一个或者多个TRX上,并按上述前2步进行发工单硬件检查。若小区无硬件告警,那我们将接下来开始干扰排查工作。干扰排查通过我们硬件排查步骤,我们已