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中国小家电网络购物用户行为研究报告简版
2012-2013年
目录
3 2012年中国小家电网络购物用户媒体接触习惯研究
7 2012年中国小家电网络购物用户基本属性研究
11 2012年中国小家电网络购物用户购物行为研究
15 2012年中国小家电网络购物用户购物态度研究
2
本章要点
2012年中国小互联网和移动互联网是小家电销售的重要渠道
家电网络购物用小家电网购用户更加实际
户媒体接触习惯带有“新产品介绍和商家活动通告”内容的广告最受用户欢迎
研究
3
媒体广告因素广告内容
互联网和移动互联网是小家电销售的重要渠道
2012年中国小互联网为小家电网购用户最常接触的媒体,占比近八成;其次为移动互联网,%。
家电网络购物用电视、报纸、广播、杂志等传统媒体受众较少,%、%、%%。
户媒体接触习惯
研究
2012年中国小家电网络购物用户最常接触的媒体分布
杂志
广播
报纸 %
% 其他
电视 %
%
%
移动互联网(手
机、平板电脑客
户端)
%
互联网
%
来源:N=2373;于2012年12月通过艾瑞iclick网上社区调研获得。 4
媒体广告因素广告内容
小家电网购用户更加实际
2012年中国小近四成的用户表示,如果广告中有降价促销的信息,自己更容易被吸引。其次,如果广告中的产品恰好是用户
家电网络购物用近期欲购的产品,%的用户会关注网络广告。
户媒体接触习惯由此可见,中国小家电网购用户对促销、降价等信息更加敏感,网络广告需利用价格信息吸引更多的用户关
注。
研究
2012年中国小家电网络购物用户留意网络广告的因素分布
有降价促销信息 %
广告中的产品恰好是我近期欲购的产品 %
广告的产品是我感兴趣的 %
广告创意有趣 %
有抽奖信息 %
广告的品牌是我喜欢的 %
有公益活动 %
广告富有冲击力(如更大尺寸、更具动感、色彩鲜艳) %
广告制作精美 %
广告有情节 %
广告位置摆放合理 %
广告的代言明星是我喜欢的 %
对投放该广告的网站/频道好感度高 %
有互动游戏 %
不关注任何网络广告 %
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
百分比(%)
来源:N=2373;于2012年12月通过艾瑞iclick网上社区调研获得。 5
媒体广告因素广告内容
带有“新产品介绍和商家活动通告”内容的广告最受用户欢迎
2012年中国小六成以上用户对带有新产品介绍和商家活动通告内容的广告感兴趣。
家电网络购物用对“用户使用体验分享广告”%,位列第三。
户媒体接触习惯
研究
2012年中国小家电网络购物用户感兴趣的广告内容分布
新产品介绍 %
商家活动通告 %
用户使用体验分享 %
调查问卷形式 %
公益内容 %
不关注任何内容的广告 %
其他 %
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
百分比(%)
来源:N=2373;于2012年12月通过艾瑞iclick网上社区调研获得。 6
本章要点
2012年中国小相对于整体网购用户,小家电网购用户中男性比重更大,%
家电网络购物用
相对于整体网购用户,小家电网购用户年龄偏大,25-35岁占比最大,%
户基本属性研究
本科及以上学历、中等收入人群为小家电网购用户主体
从月收入水平来看,小家电网购用户高于整体网购用户,月收入在5000元以上的小家电网购用户占比最大,为
%;整体网购用户月收入集中于1000-3000元,%
小家电网购用户多集中于经济发达省市
7
性别年龄学历月收入省市
小家电网购用户男性比例较大,年龄集中于25-35岁
2012年中国小 %,略高于整体网购用户中男性的比例。
家电网络购物用 25