文档介绍：县信访局2016年工作要点
县信访局2016年工作要点
2016年的总体工作思路是:以科学发展观为统领,全面贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神以及中央、省委、市委关于信访工作一系列文件精神,围绕党的十八大等重要节点,不断探索社会管理创新,坚持用群众工作统揽信访工作,狠抓领导干部接访、矛盾纠纷排查、信访积案化解三项重点工作,深入开展信访系统创先争优能力建设活动,不断完善联合接访机制,切实加强源头预防,认真把群众意愿反映好,把群众情绪疏导好,把群众诉求解决好,把群众权益维护好,为促进全县社会和谐稳定做出新的贡献。
2016年总体工作目标:建成XX县接访大厅;建立县群众工作部和乡镇群众工作站以及相应的工作机制。努力做到一好转三提高五下降。一好转即:信访秩序全面好转。三提高即:信访办结率、息访息诉率、群众满意率提高。具体目标是:初信初访办结率要达到98%以上,县以上批转交办信访件、统转信访件、复查复核案件的办结率要达到100%;信访综合案结事了率要达到95%以上;信访积案和老户化解息访率要达到95%以上;县乡两级党委、政府班子成员接访率要达到100%。五下降即:越级访、非正常访、重复访、集体访及到县上访总量下降。具体目标是:进京非正常上访实行零指标控制;赴省集访实行零指标控制,赴省非正常上访控制在4人次以内;到市集访控制在1批次以内,到市非正常上访控制在8人次以内;到县上访的总量控制在1800人次以内。
2016年具体工作措施:
(一)狠抓领导干部接访。继续坚持县级领导周一轮流接访制度,严格执行县委制定的县级领导接访安排表,各乡镇、各单位也要扎实开展党政领导定期接访,接访人次和天次均要按照上级要求100%完成任务。要强化领导责任,坚持谁接访、谁负责、谁包案,做到亲自研究、亲自调查、亲自解决,直至案结事了、息诉罢访。要认真开展领导干部和机关干部带案下访、约访活动,认真化解群众反映的突出问题。机关干部下访要结合工作实际,有计划地组织到群众中去走访,重点是听取群众意见和建议,解决群众的合理诉求,提出制订和
完善相关政策的意见和建议,不断提高做群众工作的能力。
(二)深化矛盾纠纷排查化解。全县矛盾纠纷排查化解情况每月进行一次汇总研判。乡镇、县直机关每月进行一次全面的矛盾纠纷(信访隐患)排查,村组(社区、街道)每周进行一次细致的矛盾纠纷排查,对排查出的问题和隐患要责任落实到人,及时整治、化解。矛盾纠纷排查化解情况,每两个月进行一次通报。
(三)集中力量化解信访积案。各乡镇、各单位要认真做好信访老户的摸底和化解工作,对每一个信访积案、每一位信访老户都要实行台帐登记、销号管理,信访老户有一个登记一个,化解一个销号一个。工作重点是解决长期以来进京赴省的信访老户问题。对要求过高或诉求不合理的信访老户,要积极争取中央、省、市联席办的支持,尽量进行三级终结。要加大对生活困难信访人的救助力度,要加大争取中央、省、市信访专项资金的申报力度,集中力量解决一批钉子案、骨头案,力争年底前基本化解有可能化解的信访积案。对中央、省、市交办的重点案件,要研究一揽子解决的方案,按照一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底的要求,明确责任主体、承办人员、化解措施、办结时限,因案施策、逐案化解。
(四)规范县信访大厅联合接访机制。在县信访大厅建成后,按照一站式接待、一条龙