文档介绍：电子商务网站平台策划设计方案(2009-9-2稿)第一部分    综述第一章    项目背景1.  项目优势分析从90年代开始,互联网开始慢慢渗入生活,电子商务随之孕育而生。在这高速成长的十几年里,电子交易的模式成熟并随着用户需求改变着其生存的形式,众所周知,在电子商务领域,像大家所熟悉的B2B代表阿里巴巴、慧聪;C2C代表淘宝、Ebay易趣、卓越、当当都是“以用户为导向”销售时代(或者说推销时代也就是TO时代)的产物。随着整个社会经济的不断发展,21世纪已经进入到了一个消费时代(或者说营销时代也就是FOR时代),在消费时代需要真正的“以用户为中心”。作为消费时代的产物,我们网站存在的理由是满足需求,做到网络优于现实(现实中购物的一切优点都能在网上实现,并且不受时间、地域限制),在满足用户需求前提指引下,承载独具创新的购物、社区结合模式、全球首创的“‘以销定采’无库存的底价代购”新型商业服务模式和团购模式,彰显客户中心主义与客户强势,以客户需求带动消费,根本性地区别于传统TO时代的B2B、B2C、C2C等电子商务模式。商品的配送一直以来制约着电子商务类网站的发展,不管是网站自己建立配送中心,还是寻求专门的配送公司合作,都是网站一笔不小的开支,我们网站主要是作为一个专业的购物平台,如同建设一个商业街,寻求各商家的购物中心入驻,通过与各购物中心协商定制关于配送所产生费用等问题的解决方案,最终达到由购物中心和用户自行负责配送费用的目的,网站起到监督各大购物中心在线销售和售后服务的作用。同样,网民对互联网的信任一直以来在很大程度上制约着电子商务的发展,也就是网民通常都宁愿选择在拥挤不堪的购物中心受罪也不到网上轻松购物的原因,区别于现今大多数的B2C、C2C电子商务类网站,我们网站对于入驻的商家都要通过审核,确认在现实中真实存在的购物中心,能够有效保障商品的质量和售后服务,使用户放心购买。博客和社区模式是近年来所推崇的用户交流平台,我们网站可以根据用户的不同兴趣(如驴友),让用户自行建立不同的俱乐部,并组织活动,聚集人气,而网站也可以在这些俱乐部里有偿的投放相关广告(如驴友装备广告)增加网站和会员的收入。网站的积分如同一个国家的货币,表现为这个网站是否健全,而积分的价值,则体现网站的强盛,我们网站必须要有运作的积分系统,根据用户的购买行为和为网站所作贡献产生,网站强盛,用户所能享受的优惠则更多,服务更为全面,而积分则不会贬值,甚至可以用积分直接购买商品。2. 项目运作的可行性网站计划规模,可以以电信宽带和网通宽带2个ISP供应商,分别独享10M的带宽供应,在长沙试行推广。未来1年将逐步达到一个完善和成熟,在市场日渐成熟的时机,选择性的进军其他城市,在网民中树立具有代表性电子商务形象。那么,作为电子商务网站,盈利是最终目标,首先,网站的盈利来源于在线购物,通过用户的购物行为,网站收取商家销售商品的手续费,该费用主要用于网站的运营开支和提供给用户的服务,只有让用户体验到网上购物的乐趣和享受到好的服务,才能留住用户,也就是网站的主要人群。而网站才能使自己的竞争优势得以延续,并更好的发展。另一方面,国内的网络广告市场蒸蒸日上,种种迹象表明网络广告已走出市场培育阶段,开始强势起飞。而不同的网络广告服务的形式或不同的载体、媒介,哪个来源的网络广告最容易被用户点击呢?《GUIDE2008中国互联网调查报告》显示,网民最容易接受点对点式网络广告传播。网站定位于在线销售,依托用户对购物中心的信任,网站的主要广告对象将会是品牌和商品的广告,而这点对点的广告模式将会吸引众多的品牌商在网站投入广告,相信广告的盈利是网站的一笔巨大收入。但我们要看到目前存在的问题。首先,网站要实际存在才能向入推广,如果不是政府大力推广,单以演示文档拉拢客户,难度相当大,要做好思想准备。第二章   项目介绍1.  网站建设宗旨联合的力量、购物的快乐让顾客快乐的购物,在网上也和在线下一样能够享受到购物的乐趣,还可以进行更多的互动活动,以线上带动线下的购物。互联网时代,是一个更加方便、快捷的时代,顾客能够在这其中体验到不一样的快乐。联合商场同时也联合顾客,达到互惠互利的双赢境界。,以型成一个网上商城的集群,为商城在电子商务领域开拓市场。同时也为广大的消费者提供了一个于实体对应购物的平台,使消费者更能放心的购买,而且可以跨地域购买(对于连锁店)。3.  网站规划与建设进度网站分三期进行,第一期进行网站基础建设,构建网上展示平台,第二期进行网站功能完善,第三期进行网站功能的丰富,把网站建设成为方便、实用、有愉快的购物体验的大型综合购物社区。第一期基础建设:功能有:会员系统、积分系统、后台管理系统、广告系统、文章管理系统、积分管理系统、