文档介绍：XX市加快推进政务服务体系建设工作情况汇报
XX市加快推进政务服务体系建设工作情况汇报
近年来,XX市各级政府及有关部门认真贯彻落实中央和省的部署和要求,运用制度+科技的手段,扎实推进市、县、镇、村四级政务服务体系建设,推动政府职能转变,为跨越赶超、科学崛起创造了良好环境。 2016年,,%;,%。主要经济指标增速在全省排位靠前,地区生产总值和固定资产投资增速均排全省第3位,规模以上工业增加值和地方公共财政预算收入增速均排全省第2位。经济发展速度加快。社会大局保持和谐稳定。现将政务服务体系建设有关情况汇报如下。一、基本情况至目前,我市建立了市、县、镇三级行政服务中心,其中,市级1个(市和XX区共用)县级4个、镇级63个。市、县两级行政服务中心分别为同级政府直属参公管理的副处级、副科级事业单位,镇级行政服务中心未统一明确单位级别和性质。各级行政服务中心归口同级政府办公室管理,主要职责是对进驻中心办事窗口行使组织、协调和监督等职能,为群众一站式办事服务。我市还积极探索在建制村(社区)设立便民服务(代办)站,推动政府公共服务向村级延伸,努力让村民群众足不出村就可享受便捷的政务服务,至目前共已设立村级便民服务站50个。 2016年,市、县、镇三级行政服务中心共受理办件约26万件,村级便民服务站共受理办件8100多件,群众对办件满意率达95%以上。去年底,我市在前几年建成的电子政务基础平台一体化应用及行政电子监察系统一期工程(市级平台)二期工程(县级平台和农村廉政直通车)的基础上,又启动三期工程(网上办事大厅综合平台)建设,不断深化和完善四级政务服务网上公开、网上审批和网上监管。至目前,全市共有2210项行政许可审批事项、318项非行政许可审批事项、130项公共服务事项实现办事指南网上公开和一头一尾式(受理、办结)网上电子监察,其中477项可实现网上申请办理。二、亮点工作(一)实现市县镇三级行政服务中心全覆盖。2003年开始至 2016年,我市全面建成市、县、镇三级行政服务中心。近年来,我市部分镇街结合简政强镇事权改革,把原有镇级党政机构调整为三办两中心,即党政办公室、宜居办公室、农业经济发展办公室、社会事务服务中心、综治信访维稳中心,在社会事务服务中心加挂行政服务中心或便民服务中心牌子。市行政服务中心进驻部门36个,县级行政服务中心进驻部门20个左右,镇级行政服务中心进驻部门5-个。各级行政服务中心建立健全窗口工作人员AB岗、一次性告知、限时办结等制度,特别是市行政服务中心采取引入ISO国际质量管理体系、开展双星(满意之星、效率之星)评选等措施,有效提高办事效率。(二)探索三类形式的村级便民服务站建设。一是在XX县探索实体式村级便民服务站。 2016年,该县在4个镇选取位置偏远、人口较多的5个村,设立便民服务站,将镇级的合医、计生等服务事项,下放村服务站,由驻村镇干部和村干部圩日开门办公代理。二是在云安县探索跑腿式村级便民服务站。 2016年,该县在镇安镇14个村开展村级便民服务代办试点。采取村干部在代办点(村委会)收件或按群众电话通知上门收件后提交镇办理的方式,实施代办。村干部作为代办员,由县财政按代办件数量给予一定补贴。三是在新兴县探索网络式村级便民服