文档介绍：:..编号:xx—ZL—A编制:审核:批准:受控状态:分发号:2013年10月01日发布 2013年10月01日实施XXXXXXXXXXXXXXXXX发布质量管理文件目录文件名称文件编号质量方针和质量目标JW-ZL-2013-01质量体系审核制度JW-ZL-2013-02各级质量责任制JW-ZL-2013-03部门岗位责任制JW-ZL-2013-04质量否决制度JW-ZL-2013-05不合格品管理制度JW-ZL-2013-06投诉管理制度JW-ZL-2013-07售后服务管理和用户访问制度JW-ZL-2013-08质量信息管理制度JW-ZL-2013-09质量记录管理制度JW-ZL-2013-10不良事件监测报告制度JW-ZL-2013-11人员教育培训制度JW-ZL-2013-12库房管理制度JW-ZL-2013-13质量跟踪与产品不良反应报告的制度JW-ZL-2013-14质量事故报告处理制度JW-ZL-2013-15有关制度执行情况考核制度JW-ZL-2013-16监视和测量设备的管理制度JW-ZL-2013-17进货质量管理制度JW-ZL-2013-18成品检验管理制度JW-ZL-2013-19检验员岗位职责JW-ZL-2013-20XXXXXXXX有限公司质量管理制度文件编号:JW-ZL-2013-01质量方针和质量目标版次/状态:A/0页码:1/,传达到全体员工,同时确保质量方针:a) 与本公司经营的宗旨相适应,适合公司的经营性质和规模;b) 对满足顾客要求和持续改进质量管理体系的有效性做出承诺;c) 为建立和评审质量FI标提供框架和基础;:。:将顾客的需求和法规耍求转化为产品耍求,按过程方法对生产和服务等过程进行全面精密控制,通过采用先进技术,推行科学管理,生产制造出安全耐用的设备,造福于病人的健康。通过执行相关的法规耍求和严谨的质量管理体系规范,强化监视测量,生产出安全、冇效的设备,以确保患者得到缓解和治疗,保障具健康安全,为用户提供热情周到的服务,增加客户的满意,实现我司总体业绩的持续提升。,并分解到部门,每年初对目标进行评审及调整;;:a) 保证合格产品出公司,产品年开机率90%;b) 合同交货期履约率100%;c) 建立完善的服务机制,顾客投诉处理率100%;:a) 统计季度顾客因产品制造质量的退(换)货数/产品发货数X100%;b) 统计季度按期交货合同数/应交货合同数X100%;c) 统计季度已处理顾客投诉数/顾客投诉数X100%;XXXXXXXX有限公司文件编号:JW-ZL-2013-02质量管理制度质量体系审核制度版次/状态:A/0 页码:1/11公司按照YY/T0287-2003标准建立质量体系;2为确保质量体系的有效运行,rh管理者代表组织每年一次的质量体系审核:,经管理者代表批准,确定审核组成员;,时间周期间隔不超过12个月;、重要性以及以往审核的结果等,并规定审核的准则、范围、频次和方法;;;,以消除发现的不合格及其原因;。XXXXXXXX有限公司质量管理制度文件编号:JW-ZL-2013-03各级质量责任制版次/状态:A/0页码:1/11公司对各级质量责任人规定如下:;;;1•4检验员对产品进货质量检验、成品检验的结论负责;。2公司定期对各质量责任人进行考评。XXXXXXXX有限公司文件编号:JW-ZL-2013-04管理制度部门岗位责任制版次/修改:A/0 页码:1/4-目的确保木公司部门、人员的职责、权限及其相互关系予以规定、沟通,以促进冇效的质量管理。二范围适用于木公司与质量活动有关部门人员的职责、权限和沟通。三职责总经理负责本公司组织机构的建立、职责权限的规定及人员间的沟通,各相关部门具体实施。四相关职责和权限1总经理a) 全面领导和管理公司,对公司生产、经营负全面责任;b) 贯