文档介绍：浅谈电子电器产品的营销战略——以海尔集团的成功经验为例
论文关键词:海尔电子电器营销战略
论文摘要:从海尔集团的企业文化的升级和海尔精神的变迁,可以看出,随着电子技术的迅猛发展,电子电器产品的产业迅速发生紧跟时代进行的革命,市场上电子电器产品群雄并起,争夺有限的产品消费市场。这就迫使国内的电子电器产品的生产经营企业迅速反应制定出相应的发展战略,才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。海尔集团的成长就是其中的一例。从海尔集团的成功经验可以看出电子电器产品的发展战略、电子电器产品的竞争战略、电子电器产品全球营销战略。
战略是一个企业为求得生存和发展,必须根据其所处的内外环境针对不同时期而制定的长远计划和选定的奋斗目标。随着电子技术的迅猛发展,推动电子电器产品这一技术含量较高的产业迅速革命,现在,国际市场上的电子电器产品大举进军中国这个庞大的电器产品消费市场。这就迫使国内电子电器产品的生产经营者需要审时度势地制定出相应的发展战略。海尔在这方面做得就很成功。“求变创新”是海尔始终不变的企业语言。“更高目标”是海尔一以贯之的企业追求。创业二十五年来已全面搭建全球本土化框架的海尔,正进人一个崭新的战略发展阶段—全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向,海尔正不断的更新完善自己的营销战略。从海尔精神的演变可以看出海尔的战略转移方向,首先是“无私奉献,追求卓越”,创造出了中国家电第一名牌,然后是
“敬业报国,追求卓越”,开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志,海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动,在这一阶段形成中国十大世界名牌之一,现在是“创造资源,美誉全球”海尔创世界顶级品牌的目标启动,形成全球化名牌发展战略。
一、海尔集团的成功经验
电子电器产品要想赢得消费者,占领市场,扩大销售,其发展战略的基点需同其他产品一样,首先在于“令消费者满意”。而令消费者满意首要的又是高质量,高质量则是名牌产品的核心。海尔电器是享誉海内外的知名产品,而其起点可以说是在1985年,海尔人在“要么不干,要干就争第一”的追求卓越的观念下,让事故责任人当着全厂职工的面用大锤将突击检查出的76台库存不合格的冰箱全部砸毁。但是,大家对“砸冰箱”之后发生的事,却知之甚少。当员工们含泪看着76台电冰箱被砸碎之后,内心受到强力的震憾。人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆。但是,张瑞敏并没有就此而止,也没有把管理停留在“对责任人进行经济惩罚”这一传统手段上,他充分利用这一事件,将管理理念渗透到每一员工心里,再将理念外化为制度,构造成机制。在接下来的一个多月里,张瑞敏发动和主持了一个又一个会议,讨论的主题却非常集中:“我这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?我的工作会影响谁?谁的工作会影响我?从我做起,应该如何提高质量?”在讨论中,大家相互启发,相互提醒,更多则是深刻的内省与反思。于是“产品质量零缺陷”的理念得到了广泛的认同,人们开始了理性的思考:怎样才能使“零缺陷”得到机制的保证?他们又走出了关键的构造
“零缺陷”管理机制。正是严格的立厂之道砸碎了职工陈旧的质量意识,促使员工努力提高自身素质,夕日的大锤为海尔集团走向世界立下了大功。
20世纪80年代中期到90年代初,中国市场面临短缺经济困境,由“卖方”左右市场,当时只要是电子电器产品,即使