文档介绍：各科室规章制度
 
办公制度
一、工作认真负责,按时完成任务。
二、按时上、下班,坚守岗位。
三、办事公平、公正、公开,热情服务,接受监督。
四、衣着整洁,朴素大方,举止文明。
五、保持办公室环境卫生整洁,办公设备摆放整齐有序。
六、严格遵守保密制度,文件资料严防泄密、遗失。
七、下班时,关好门窗、电器设备,做好安全防范工作。
八、互相尊重,互相支持,分工合作,团结干事。
考勤制度
一、按照规定的时间按时上、下班,不得迟到、早退。
二、由各科室建立考勤登记表和记事日志,按月统计公布,表册存档。
三、各自认真填写长沙市人事局统一制作的《考核手册》,按季度送主任审查。
四、外出执行公务,去有任务,回有交待,不得假公济私。
五、按照法定休息日正常休假,特殊时期要服从工作需要,做好节假日的轮流值班。
六、实行事假、病假报告制度,请假1天以上必须报告办公室主任,1天以内报告办公室分管副主任和科室长,并履行请假手续。
七、年终进行总结评比,出勤率高作为年终评先的条件之一。
职业纪律
一、不准以权谋私;
二、不准主观臆断;
三、不准索贿受贿;
四、不准徇私枉法;
五、不准吃请受礼;
六、不准铺张浪费;
七、不准经商谋利;
八、不准出面说情;
九、不准欺压群众;
十、不准泄露机密。
 
值班制度
一、值班时间
值班室实行24小时值班制,分白班、中晚班和节假日班。
白班值班时间:上午8:00?12:00,下午14:30?17:30(夏令时为15:00?18:00)。
中晚班值班时间:中班12:00?14:30,晚班17:30?次日上午8:00(夏令时为中班12:00?15:00,晚班18:00?次日上午8:00)。
节假日(包括周六、周日)值班时间:当日8:00?次日8:00。
二、值班职责
1、接听电话,发送会议通知,收发报刊、文件等资料,接待来信来访;
2、及时报告紧急事务;
3、清扫整理值班室,清点和保管财产;
4、做好领导交办的其他事务。
三、值班安排
1、周一至周五白班由值班室专人负责;
2、中晚班和节假日(包括周六、周日)值班由秘书科统筹制定值班安排表,报分管副主任、主任等领导审定后执行。
四、值班要求
1、值班人员在值班期间不得离岗,做到语言规范、举止文明礼貌,保证值班室卫生整洁,维持正常工作秩序,无关人员不得进入值班室聊天或进行其他娱乐活动,值班人员在正常上班时间内不得收看电视。
2、值班人员如遇特殊情况需请假或代班的,须经分管副主任同意,并在办公室干部中协调代理;如需换班的,由当班人员在值班人员内调换,并报值班室备案。
3、值班人员要及时做好收文工作,将来信来文整理后交秘书科送领导传阅,及时准确无误发送各类通知;要保持通讯畅通,及时传达信息,接听电话,需作好记录,重大紧急事项及时报告相关领导作出处理。
4、值班人员在收到应急突发事件信息后,应及时向有关部门和单位核实并作好记录,安排相关责任单位和相关人员随时续报事态进展、处置过程及处理结果等情况,同时要及时向办公室主任、分管应急工作的副主任和联系副主任报告,并按规定和要求报告相关县领导和市应急办(电话:8665000,传真:8666000)。
5、值班人员对待来访者,要认真热情,做好思想工作,并告之解决问题的途径和办法,必要时报分管应急工作的副主任和联系副主任。群体性上访按应急突发事件处理程序报告,同时通知县信访局。
6、做好值班交接工作,当班人员值班到交接班时点,必须在接班人员到岗并做好交接后方可离开,如因接班人员未及时到岗当班人员离岗而出现问题,由当班人员负主要责任。
7、值班人员要负责填好《值班日志》,做到字迹清楚,言简意赅。
来信来访接待制度
一、主动热情接待来信、来电、来访,认真做好各项来信来访内容的登记和管理工作。
二、接待群众来访要热情礼貌、耐心细致,做到仔细听、认真记,能解决的问题及时解决,一时解决不了的,要做合理的解释,对群众来信来访要认真处理,不敷衍了事,扎扎实实为群众排忧解难。
三、重要情况的来信来访和上级批转的信访件由秘书科转信访局按《信访条例》接待处理。
四、及时将来信来访情况汇报并加以调查和取证,牵头组织有关部门查处各类案件,并及时将情况和结果予以回复。
五、主动深入各单位、部门、企业基层,深入调查,体察民情,了解民意。
六、加强对各部门执法力度的监察和督促,使执法行为合法、规范。
七、定期召开会议,集思广益,商讨信访案件的查处办法,并督促落实。
八、从严要求,秉公执法,对各项来信来访和投拆案件依法、依纪、依规、依章办理,定期做好来信来访和投拆文书案件的立卷归档工作。
机要保密制度
一、机要人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵