文档介绍：对公司现状的思考公司现在出现的问题1、老板事事要操心2、订货人员混杂问题3、到货,收货问题4、设备运行的问题5、责任不清的问题6、员工出错,一笑了之,如何处理问题7、订货,预采购问题8、货物找不到问题9、软件系统不准确问题核心问题1、公司运转流程2、公司管理流程3、软件系统优化4、货物堆放优化针对这些问题的处理办法1、分担老板需要担心的问题,做到事项细分1、1订货,找货问题,在第三点解决1、2分单子,安排送货,培养新人,1、3仓库人员调配,培养仓库管理人员1、4公司员工团结1、5销售跟踪,回款问题,落实销售组长制,或,更改现有销售模式。1、6员工积极性问题,刺激员工主观能动性,增加工作压力。1、7决定权下分,落实,权力职责制度1、8费用管理1、9老板没人可用2、订货人员混杂问题2、1按现有人员情况,根据公司实际情况,要求所有订货人员制作采购订单,并录入系统,强制执行。2、2规定订货人员需要处理的事项,并为下一流程做好充足准备。2、3订货到货,验收,及处理办法。3、到货,收货问题。3、1指定两人收货拆箱,并有权要求相关人员,立刻配合收货。3、2收货人必须全权处理收货或是,当面转交相关人员,被转交人员如接受,必须立刻处理解决,并将收到货物合理摆放,形成收货单,如果可以即刻入库,并通知销售人员开单配货。3、3常规货物,按系统货位归为堆放,特殊物品,按类别,堆放到指定地点。3、4特殊物品,到货第二天必须开单处理。3、5期货物品,到货的,开单配货,并交付特定人员处理,统一归类整理、堆放。关于到货、收货问题需要配置的东西1)需要制定场地2)需要制定人员3)需要即刻处理开单4)需要相关人力全力配合(至关重要)4、设备运行的问题4、1系统运行稳定,服务器定时维护,重要数据的备份,商业机密的保护。4、2个人电脑,由个人及时经行清理维护,如个人无法清理的,请网管帮忙维护。4、3电话系统,发现问题如能自行处理的,自己及时处理,如不能处理的报办公室主任处。4、4未经授权,其他人等不得私自拆卸办公设备。4、5严禁私接电器,电源。4、6办公设备使用人员,需做好办公设备的维护,保养工作。4、7未经授权,不得将办公设备交付旁人使用。4、8做好软件数据保密等相关工作。5、责任不清的问题5、1由人事部,编写岗位职责,确定各个岗位职责范围,责任义务,并经行优化调整。5、2各部门,落实部门责任制,由总经理确定各部门职责范围,并由各部门负责人安排落实,并经行分工。5、3非本部门人员,无权干涉其他部门人员的工作,所有人员归直属负责人领导、负责。5、4需要多部门协助完成的工作,由主负责部门全权负责,其他协助部门需全力配合,如出现协助部门,推脱、不作为,由部门领导人经行协调,下属人员不得相互指责。5、5各部门需按部门职责范围,优化完成工作,并为接手部门做好前期准备。6、员工出错,一笑了之,如何处理问题6、1由人事部出具奖惩制度,6、2由人事部,总经理确定责任人及处罚办法6、3处罚通知下来后,由当事人承担70%的责任,部门负责人承担20%,6、4施行全员监督制,所有人员均有义务进行协助、监督,避免出错。7、订货,预采购问题7、1由仓库保管员,根据仓库容量及日常销货情况,提供安全库存量,并录入系统。7、2采购部需及时发现,并经行与采购登记。7、3采购货物做到及时入账。7、4发现系统库存错误时,及时经行