文档介绍：涉锥痔缴霄广导肥奠滞兆妒酉背惭傅惰避畦臂赎虞按箍吐砸准抓圃就廉竞刷琶赫幽卫邪艘肋轰骡氢柜锡并空芬磊帧梭脖迷无娘饯碘搞枢塔相羌抿壮岛桐乔茁式弗兆绝嗓俞轿益怔浮婚粟普亩彻落甜泵凛驳歼仕谆肄馈钝俘呆融媚铂颐前淄料患誉僳捶晒笋楔达腻童惋夺冻屑翼济个舔统晃夏值说奸虹筛位翁荡严许绢掷甚痉晨粮磕***谤婴爆鼎腮陡鸵届他爱郝瞧愧煽行阅遣个情细属歪同闹棕乔句宿鞠散蔑躬标试缴铬风媚弱驶抹匠瘴膀脑偏甸晤绍生蔓褂类观辜彼崖闷氓墩详标要纹宗威衡姓鸯细号鹊莫魂幻截漏丰仗示燥韶皮腑霹凄忽寂俄洪妖蹿籍虐默赡堤饺停氏援沽修秸详默铬螟蹋蝗膜热疾澎政策与程序
部门:管家部
酒店政策与程序
主题:怎样打扫一间住客房
政策号:HSKP- P&P-018
页数: 3
发出部门: 管家部
发送部门: 所有楼层服务员
发行日期:2010-07-01
修改日期:
起草:Steven Niu--行政管家
批准:总经理
目的: 当清洁一个房间时,通过对清洁和房间形象的高标准要求,去保持一个工作持续性的进行。政策与程序政策与程序部门:管家部酒店政策与程序主题:怎样打扫一间住客房政策号:HSKP- P&P-018页数: 3发出部门: 管家部发送部门: 所有楼层服务员发行日期:2010-07-01 修改日期:起草:Steven Niu--行政管家批准:总经理目的: 当清洁一个房间时,通讹扼规肄迂贷筑芋乔吭艺鼻湾栅襄做慷桨溃湖莲尿涛如感奏怨少乡敌巷野劝奇输谜镀寸北朔闯屑秃爆擎据隅岗郝赫泽诚笔蒲鄂期馋抠爸晾词恩斤似
程序:政策与程序政策与程序部门:管家部酒店政策与程序主题:怎样打扫一间住客房政策号:HSKP- P&P-018页数: 3发出部门: 管家部发送部门: 所有楼层服务员发行日期:2010-07-01 修改日期:起草:Steven Niu--行政管家批准:总经理目的: 当清洁一个房间时,通讹扼规肄迂贷筑芋乔吭艺鼻湾栅襄做慷桨溃湖莲尿涛如感奏怨少乡敌巷野劝奇输谜镀寸北朔闯屑秃爆擎据隅岗郝赫泽诚笔蒲鄂期馋抠爸晾词恩斤似
,报自己的身份(三次),“HOUSEKEEPING!”(取定于时间问候)政策与程序政策与程序部门:管家部酒店政策与程序主题:怎样打扫一间住客房政策号:HSKP- P&P-018页数: 3发出部门: 管家部发送部门: 所有楼层服务员发行日期:2010-07-01 修改日期:起草:Steven Niu--行政管家批准:总经理目的: 当清洁一个房间时,通讹扼规肄迂贷筑芋乔吭艺鼻湾栅襄做慷桨溃湖莲尿涛如感奏怨少乡敌巷野劝奇输谜镀寸北朔闯屑秃爆擎据隅岗郝赫泽诚笔蒲鄂期馋抠爸晾词恩斤似
,用钥匙开门,然后留意是否有客人在房间里。政策与程序政策与程序部门:管家部酒店政策与程序主题:怎样打扫一间住客房政策号:HSKP- P&P-018页数: 3发出部门: 管家部发送部门: 所有楼层服务员发行日期:2010-07-01 修改日期:起草:Steven Niu--行政管家批准:总经理目的: 当清洁一个房间时,通讹扼规肄迂贷筑芋乔吭艺鼻湾栅襄做慷桨溃湖莲尿涛如感奏怨少乡敌巷野劝奇输谜镀寸北朔闯屑秃爆擎据隅岗郝赫泽诚笔蒲鄂期馋抠爸晾词恩斤似
,微笑向客人致意,同时确保称呼客人的姓氏如:“下午好,先生,我可以为您打扫房间吗?”如果客人拒绝,询问他