文档介绍：摘要企业对供应商关系的重视正如当今许多企业重视客户关系一样,有着特殊的交易主体渴望通过相互提供合作投资和发展信任关系来降低交易过程中在商业伙伴选择、产品评价、谈判等方面的成本和风险。随着供应链管理的发展和全球竞争的日益激烈,供应商关系管理在全球采购策略中的地位已经曰益提高。企业系已成为企业迫在眉睫要解决的问题。量影响重大的关键细分要素。在理论研究的基础之上建立了国际采购环境下供应商关系质量模型并运用模糊层次分析法对其进行量化分析,以期直观的帮助企业找到供应商关系管理的发展方向,从而在实际的国际采购中减少不必要的博弈成建立战略合作伙伴联盟的策略利用关系质量的四个维度来分析,了解企业如何通过提高关系质量将关系价值放在战略的高度,与供应商维持良好的战略合作伙伴市场的变化,从而证实了模型的合理性,也更加深入的解释了供应商关系质量模企业如何利用这一模型有一定的借鉴作用。关键词:供应商关系管理,关系质量,战略合作伙伴关系,关系质量维度现实意义。尤其是在面俟适谐〔蝗范ㄐ浴⒏丛有院托畔⒉欢猿菩允保懒⒌在重视生产的成本的同时不得不考虑在国际采购运作中沟通、距离等问题带来的对供应商关系乃至整个采购计划的影响。而鉴于采购的全球化趋势己不可避免,如何减小这一背景下带来的种种风险,建立一个长期稳定、互惠互利的供应商关本文运用关系营销的思想,从质量管理角度探索在国际采购的背景之下供应商关系管理中关系质量对于建立供应商战略合作伙伴联盟的影响。本文通过对供应商关系管理的发展及其在供应链环境下的特点并结合了国际采购这一关键背景建立起影响供应商关系质量的四个维度:信任、沟通、承诺以及合作并在这四个维度的指导之下进一步分析出企业在国际采购的实际操作中对供应商关系质本信息失真或扭曲。在对戴尔电脑公司国际采购部的案例研究中,本文将其供应商关系管理以及关系,建立稳定的国际采购联盟从而更好的发现顾客的潜在需求,适应企业顾客型中各要素存在的必要性及其对供应商关系管理和整个采购策略制定的影响,对
,誧疭.,’../
学位论文版权使用授权书·尸母年矽月经指导教师同意,本学位论文属于保密,在年解密后适用本授权书。指导教师签名:学位论文作者签名:年月日本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文:学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目的的前提?梢允实备粗坡文的部分或全部内容用于学术活动。
签名:概≯啊年乃月同济大学学位论文原创跎本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师指导下,进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。
第一章引雷问题的提出研究思路企业与供应商关系的管理理念能帮助供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作,使其既经济又准确地获得最好的资源,与其他企业其结成长期、放市场的周期。化的供应商关系管理体系,但在进行全球采购的过程中,由于信息不对称或文化果充分利用了这一特点则可能会带来事半功倍的效果。因此如何在国际环境下通过改善采购商与其供应商的关系从而制定建立长期战略合作伙伴关系的采购策会更加系统化的将供应商关系中的种种要素呈现给读者,为企业制定供应商关系理思想的基础上,分析目前供应商关系管理的现状,将关系质量的维度分析应用于建立自己的供应商关系质量要素模型并试图通过案例分析证实模型中各要素对企业供应商关系管理的影响程度。具体思路如下:莨┯ι坦叵档姆掷啵攵越⒐什晒毫C说囊G蠓治龀鼋⒊て莨叵抵柿康奈确治龇椒ǎ删咂毡樾缘墓叵抵柿克母鑫龋岷实际国际采购中对供应商关系的要求推出在国际采购这一特定背景下的关系质量影响要素并分析其相互之间的关系以及作用于企业的效用的不同权重。最后通企业对供应商关系的不断重视促进了供应商关系管理的发展,这种用来改善稳固的战略伙伴,使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生产制造甚至是投放市场的过程中,降低成本,减少库存,缩短产品开发、生产和投随着供应链管理的发展,多数具竞争力的跨国公司都已经建立起成熟的标准差异等原因使得这一体系并不能完全适用。例如,在发展中国家,很多时候人们对于“关系”要比商业本身重视的多,而没有好的。关系”就很难获得优惠待遇。研究显示,有相当数量的欧美跨国企业国际采购失败的原因正在于此。相反,如略成为本文研究的重点方向。而通过引