文档介绍：摘要关于风险研究的相关理论进行描述和评析,并从企业所处的内外部环境的主要然后,论文主要探索了企业业务流程再造风险的评价和防范,开始识别业务流程再造戳似笠倒芾砹煊虻囊怀∩羁谈锩浣细叩氖О率又使众多企业望而却步。在企业业务流程再造中引入风险管理,及时发现并控制和规避风险,具有重要的理论和实践意义。本文采用理论与实践相结合、借鉴与创新相结合的研究方法,在介绍⒎⒄贡尘暗幕∩希攵缦盏纳苫恚⒎缦站霾吣P停ü抵し治觯岢鑫夜笠到流程再造的对策建议。论文首先对从年代到年代与业务流程再造理论相关的思想和观点,矛盾与变化出发,论述了业务流程再造的内涵、原则、本质和过程。其次,在研究国内外企业实施业务流程再造案例的基础上,提出了企业业务流程再造风险的概念,探索了企业业务流程再造风险的内外部生成机理。其中外部生成机理主要有:流程再造技术的不成熟性、业务流程再造过程的复杂性、业务流程再造市场的不完善性和中西企业文化体制的差异性;企业业务流程再造风险的内部生成机理有:流程再造的认识误区、行动误区和业务管理风风险,把流程再造风险分为系统风险和非系统风险,其中,系统风险包括政策法律风险、金融风险、市场风险;非系统风险包括技术风险、投资风险和管理风险。以此建立了流程再造风险评价指标,以及风险决策模型和防范风险的方法,企业业务流程再造风险的传递原理,构建了全过程的缦辗婪短逑担即通过识别企业业务流程再造风险,评价其风险,并研究了缦盏姆婪洞施。最后提出了我国企业实施业务流程再造的对策建议,试图为我国企业进行流程再造提供科学的决策依据。最后,将业务流程再造风险管理理论与方法具体应用于临川公司流程再造项目中,通过案例证明了本文提出的相关结论的正确性。关键词:业务流程再造环缦眨环缦掌兰郏悍缦辗婪叮欢圆险。武汉理大学硕宦畚
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幽午日期:越塑丝研究生签名:羌嗟际η┟关于论文使用授权的说明独创性声明日期:璞冢:纠本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得武汉理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名:本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即学校有权保留、送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
第碌悸研究意义当前,世界经济的全球化、市场化和信息化己经成为不可逆转的时代潮流。我国国内改革开放和经济体制改革仍然不断深化,年底我以及固有的制度缺陷无不严重阻碍了其国际化道路。为解决这些问程再造的研究比较晚,对难芯孔ㄖ苌伲盉研究的创新性强,加快砺垩芯浚蛊笠翟谑凳〣的过程中能够有章可依。定了企业实施业务流程再造风险研究的必要性和必然性。目前为止,风险管理已经趋于成熟。但从国内外的风险管理理论我们可以看出,其管理主要侧重于过对企业内外部条件进行定量、定性分析评价,综合运用层次分析法、模糊综世界贸易组织谕饩没肪车谋浠偈刮夜称笠挡豢杀苊獾匮≡窳国际化道路。然而我国传统企业过时的组织模式、落后的管理体制、低下的信题,源于美国已风靡世界的业务流程再造运动被提上了日程。迄今为止的业务流程再造匀皇且桓霾怀墒斓睦砺塾胧导逑担于鱿值氖奔浣隙蹋壳肮谕庾叛芯緽的文献不多,我国对业务流导母吣讯群透呤О苈剩砻髌笠凳凳┮滴窳鞒淘僭斓姆缦招愿撸理论已经逐渐完善,,仅仅是风险管理。对于企业的整个经营流程以及流程再造风险管理的研究和论述较为少见。因此,有必要分析业务流程再造的风险生成机理,通合评价模型、灰色理论模型等,建立业务流程再造风险评价模型,以解决企业实施流程再造过程中的问题。本文研究的理论与实践意义主要表现在以下几个方面:泳醚А⒏怕事邸⑼臣蒲А⒐婊砺鄣慕嵌妊芯恳滴窳鞒淘僭斓姆险生成机理、风险评价指标,构建风险评价指标体系及模型研究框架。擞枚嘌Э谱酆系难芯糠椒ǎ卣褂泄匮Э频挠τ昧煊颍岣灰滴窳程再造风险管理的研究内容,力求在业务流程再造风险评价方法研究方面做一些探索。ü砸滴窳鞒淘僭斓氖抵し治觯F笠凳凳┮滴窳鞒淘僭焯峁├砺武汉理工大学顶貉宦畚
国内外研究现状及评析们从不同角度对闹种窒喙匚侍饨辛搜芯浚芴蹇蠢矗衔M暾钠通过肫渌砺鄣谋冉侠闯吻錌的理论的特殊性的方法也相当普遍采也是众人研究的重点。的切入点来提供指导企业更好地实施墓芾硭枷搿⒎椒ㄓ爰记伞4死嘌芯分析基础和实践经验,提高管理决策的科学化水平,促进社会经济