文档介绍：开通西路公交线,方便商场顾客购物充分利用公司广告位,对外招租扩大宣传。向周边各市县不断地散发宣传单页,造成影响力。加大对不开门商户的管理力度,提高商场的开门率。B座三层对外进行招租,充分利用其自身优势吸引品牌入驻经营。加强管理严禁外来招商人员游说商户,扰乱商场秩序禁止客户携带各种宠物进入商场。明码标价,是批发还是零售顾客一目了然准确定位。针对不开门、装修一半的商户立即清退,此类商户不仅影响了附近商户的信心,更对商场的形象不利。倾听生意兴隆商户的心声畅谈经验、以点带面,让整片商户生意活跃起来。禁止收废品的进入商场到处转悠。B座三楼最好调整业态,(例如卖家具、名牌服饰、一类批发)公司增加自营项目,减少商场空铺率。每天让商户在中厅搞特价商品展销,以便吸引人气。公司和商户联营,多做促销活动商场导购图不明显,应安放在醒目的位置。在假期多搞几次有关于儿童活动的比赛。晚上充分利用广场,举行各种类型广场舞活动。将义乌商贸城办成具有特色的音乐广场,吸引周边更多的人员来外铺消费、娱乐。针对初涉商海,没有经商经验的商户进行销售技巧的培训,合格的留下继续经营。商场所有的商品严格执行三包制度,(包退、包换、包修)。商场工作人员个个起到监督作用,见到有人在商场吸烟、做饭、儿童玩耍电梯等行为要立即上前制止、劝阻自古道“人无笑脸莫开店”,商户对待顾客的态度要转变。商场内每一个人都要做到垃圾袋扎紧投入垃圾箱,减少环境污染,夏天蚊蝇多垃圾易变质,人人自律保持优质购物环境。外铺入住率太低,能否招商引进超市、水果专卖、干果专卖服务于周边市民及过往客商。商场物品档次、质量有待于提升,以质量价格取悦于顾客,口碑相传才能带来更多的购买力。请商户自觉爱护商场的公共安全设施,禁止随意触摸破坏用电设备,不要将剩余饭菜倒入洗手池、小便池内。管理公司为商户搭建信息平台,各层的负责人要定时的为本区的商户提供最新的信息,把商户想知道的信息随时公布出来,便于商户随时查询、比较和了解市场动态。商场设有固定的物品存放处,这样顾客就不会大衣小包的拎着购物了。为顾客提供儿童小推车,这样顾客就不会因为小孩子的吵闹和不便而缩短在商场停留的时间了。31、希望在每一个楼层设有导购员,更加便捷的指引顾客到所需购买的品牌。