文档介绍：一、人员考勤工作时间管理:工作时间安排1、工作时间:9:00——17:302、午餐时间—分为2班,每班用餐时间不超过40分钟3、早上9:20分以前处理早餐,工装整理完毕!考勤执行标准(实行打卡制度)迟到、早退、擅离职守:上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。超过30分钟既视作矿工半天处理处理;超过2小时既视作矿工一天处理;1个月内5天以上(含五天)迟到、早退或擅离职守者自动离职,扣发当月工资及所有保证金及提成。当月早退或擅离职守累积3次以上者自动离职,扣发当月工资及所有预留提成。旷工:未经批准私自不上班者即为旷工。旷工半天,处罚200元;旷工一天,处罚600元;旷工二天以上者(含二天)自动离职,扣发当月工资及所有预留提成。员工请事假,须至少提前一天向经理申请批准;须征得经理同意,否则,公司有权计当事人旷工并按公司相关规定做出处理;突发事件可临时请假,但一个月不能超过一次,否则按旷工处理。突发事件请假必须在八点以前,以电话方式获得经理的口头批准,事后补假条,八点至九点之间请假(含事假)罚款10元,九点以后请假,计当事人旷工。任何人不得以发手机短信的方式请假或请人代假,否则按旷工处理原则上每月请事假不能超过一天。超过一天需经销售总监批准。事假按公司规章制度扣除工资。如因急病等特殊情况无法提前请假者,需事后向公司提交医院的病假证明等,无法提供医院病假证明的按旷工论。一个月内病假两天内不扣工资,两天以上病假的以事假处理。全年病假15天以上或事假7天以上者将视情况扣发部分预留提成。丧假、婚假、产假:需出具相关证明,以公司的管理制度规定为准外出:工作时间有事外出,须向销售经理说明外出原因及返回公司时间,并征得同意。未经批准私自外出按擅离职守处理。若因私请假,以小时为结算单位,以累计的形式计入事假,4小时内为半天事假,4小时以上为整天事假。请事假在请定时间后不得追加时间,在规定时间内无法到岗的,以迟到论处(从规定到岗时间起计算)。二、休息制度售楼部采取轮休制:每周1—5轮休一天,如果遇到广告发布日、项目活动日等,不安排休息。活动后则由销售经理另行安排时间补休,如因工作安排遇特殊情况无法补休的则无条件以公司安排为准,不得有异议。连休不得超过两天,2天以上报需公司销售总监批准。三、订单及合同流程及规定订单流程:销控查询→填写订单→销售主管审核→销售经理审核→客户交款注:销售人员签订订单后必须交由主管进行审核再交由销售经理终审。填写定单后未仔细检查房号、面积、总价、定金金额等造成错误、私自同意客户延长定单的保留时间,不作沟通造成撞单的、影响销售的,可视情节轻重处以50--200元的罚款,造成直接经济损失的由相关责任人承担50%--100%的损失,相关提成不与提取。合同流程:领取合同→签订合同→销售主管审核→销售经理审核→客户交款注:签订合同后必须由销售主管先行审核签字后再由销售经理最终审核才能交款。在合同签订时,未经现场负责人同意对条文作修改、合同出现面积、单价、总价、房号、付款方式等填写错误、对付款时间私自延长,乱承诺、对合同中的条款乱解释造成客户矛盾,影响销售的,可视情节轻重处以50--200元的罚款,造成直接经济损失的由相关责任人承担50%--100%的损失,相关提成不与提取。逼定成