文档介绍：有限公司文件编号:版 本/次:主题:销售部绩效考核办法页        次:生效日期:一、目的:确保年度销售目标顺利进行且开展新的客户,并维护好老客户,达成客户的满意度及提升公司业务成长、降低成本、提高员工积极性,特制定本办法。二、范围:销售部主管及销售部相关人员三、职责:1.    财务科:. 负责绩效考核薪资的确认与发放。. 负责销售部每月产值考核及索赔金额数据的提供。2.    计划科:负责提供客户增加或减少考核数据的资料。3.    销售部主管:    负责提供出货明细表、生产任务单、生产变更通知单及考核相关资料给相关部门。    负责推行销售部绩效考核、监督及确认。    负责协助总经办绩效考核的拟定、修订销售部绩效考核办法。4.    总经办:. 负责销售部绩效考核方案拟定、修改及绩效考核成绩审核确认。. 负责客户抱怨及抱怨未及时处理次数的数据提供。5.    总经理:负责销售部绩效方案的核准与执行。四、名词解释:略五、执行细则:1.    绩效考核项目(指标)每半年修改一次,特殊情况例外处理。2.    销售部主管每周一 15:30 前交上周订单接单明细及出货明细表到总经办绩效考核小组,当天迟交责任单位(责任人)捐款 20 元,迟交一天责任单位(责任人)捐款 50 元,以此类推,严重违规依公司奖惩管理办法处理。3.    财务科每周一 9:00 前交产值考核及索赔金额明细表到总经办绩效考核小组,当天迟交责任单位(责任人)捐款 20 元,迟交一天责任单位(责任人)捐款 50 元,以此类推,严重违规依公司奖惩管理办法处理。4.    销售部一旦接到客户抱怨行为需在下班前上交客户抱怨联 5 系单到总经办绩效考核小组,当天迟交责任单位(责任人)捐款 20 元,迟交一天责任单位(责任人)捐款 50 元,以此类推,严重违规依公司奖惩管理办法处理。5. 生管部每周一 9:00 前上交该客户取消索赔数量明细等资料到绩效考核小组,当天迟交责任单位(责任人)捐款 20 元,迟交一天责任单位(责任人)捐款 50 元,以此类推,严重违规依公司奖惩管理办法处理。6. 各相关部门有关的表单需提供相关部门,未按规定时间内提交的,每延迟一天捐款 10 元。7. . 总经办组织绩效考核管理小组对销售部进行绩效数据稽查,发现问题应书面提报,并对销售部申请给予行政处分(公司奖惩管理办法)。. 稽查原则:绩效考核小组人员或由总经办指定临时人员互相稽查。. 绩效考核管理小组组***员:总经办主导,各部门指定人员(原则上为各部门负责人)。. 稽查时间:每月不定期稽查至少二次以上。8. 绩效考核数据确认、. 销售部每月 3 日前由组员自行统计上月考核表交销售部副总审核,销售部副总需在 5 日前提交给总经办绩效考核小组,考核小组 8 日前审核完成交总经理确认,总经理需在 5 天内审核确认完成后交财务部审核工资与发放,另一份予以公告上月考核成绩在公告栏。. 总经办将绩效考核数据提报给被考核部门,被考核部门不能确认并书面报告给总经办,总经办将报告呈总经理确认后,按总经理的批示进行处理。六、考核项目:(一)每月产值达成金额1. 统计时间:. 财务科主管每周一 9:00 前提供上周的每月产值达成