文档介绍：浙江大学
硕士学位论文
企业研发人员组织支持感影响绩效过程模型研究
姓名:宋峰
申请学位级别:硕士
专业:技术经济及管理
指导教师:王端旭
20070401
摘要的今天,技术创新已成为企业生存和发展的不二选择,而研发人员作为技术创新基于这样的背景,本文以企业研发人员为研究对象,探讨了研发人员组织验证了以往学者对组织支持感与心理契约违背之间关系的判断,指出组织支持感关键词:研发人员随着知识经济的到来,研发人员在企业中的地位目益突显。在竞争日益激烈的主体和核心力量,其工作效果则成为创新活动成败的关键。因此,为了保持竞争优势,如何提供研发人才所需的组织支持、维护好他们与组织的社会交换、提高他们的工作绩效,进而促进企业整体绩效的提升,已成为众多企业迫切需要解决的问题。尤其在我国,对研发人员的管理研究还比较缺乏。支持感影响绩效的过程模型。首先,本文回顾了组织支持感、心理契约违背、领导一成员交换、沟通气氛和绩效的相关文献和发展动态;然后,在继承前人研究成果的基础上,将心理契约违背作为中介变量纳入到组织支持感影响绩效的过程模型,将领导一成员交换、沟通气氛作为缓冲变量,从理论上探讨它们在过程模型中的不同关系;接着,通过借鉴已有成熟量表设计了企业研发人员调查问卷,在杭州、厦门等多个城市发放,共收集有效样本荩蛔詈螅ü臼莸分析比较,对文章提出的假设进行检验,并得出以下结论:橹С指谢岫匝蟹⑷嗽钡男睦砥踉嘉ケ秤邢灾合蛴跋臁Q芯拷峁越强的研发人员,其心理契约违背的体验越低。睦砥踉嘉ケ扯远匝蟹⑷嗽钡娜挝窦ㄐШ凸叵导ㄐв邢灾母合蛴跋臁研究结果验证了以往学者对心理契约违背与绩效之间关系的判断,丰富了心理契约违背的效应研究,并指出心理契约违背体验强的研发人员,通常会表现出更低的任务绩效和关系绩效。橹С指谢岵糠滞ü睦砥踉嘉ケ忱从跋煅蟹⑷嗽钡娜挝窦ㄐШ凸系绩效。即研发人员的组织支持感一方面会对任务绩效和关系绩效产生直接影响,另一方面会先影响心理契约违背,然后通过心理契约违背影响任务绩效和关系绩效。本研究首次将心理契约违背纳入到组织支持感与绩效的过程模型中,指出企业应该在关注研发人员组织支持感的同时,加强对其心理契约违背的监控。毖蟹⑷嗽倍云笠档墓低ㄆ掌兰劢细呤保湫睦砥踉嘉ケ秤牍叵导效的负向关系显著减弱,即高质量的沟通气氛可以显著减轻研发人员心理契约违背对关系绩效的消极影响。本研究首次以实证方式检验了沟通气氛对心理契约违背效应的影响,为企业在研发人员心理契约违背后采取补救措施提供了思路。组织支持感心理契约违背沟通气氛绩效浙江大学硕士学位论文企业研发人员组织支持感影响绩效过程模型研究
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表目录栽惫ば形:吞鹊挠跋臁表心理契约违背的成因研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表独立样本煅榈慕峁ā表拔欢韵喙乇淞康亩嘀乇冉辖峁表薪槟P偷牟问兰啤浙江大学硕士学位论文企业研发人员组织支持感影响续效过程模型研究表表心理契约违背的效应研究汇总⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表心理契约违背研究提及的中介变量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表与喙氐脑惫ぬ群托形!表垦芯考偕杌阕堋表研发人员问卷各部分测量项目来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。饬刻跄俊表心理契约违背测量条目⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..饬刻跄俊表沟通气氛测量条目⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表任务绩效测量条目⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表关系绩效测量条目⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表个体样本基本资料⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表公司基本资料⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表问卷各变量的’怠表模型拟合指标及其建议值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表各变量的描述性统计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表年龄、学历等因素对各变量值影响的方差分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表际踔俺贫匀思蚀俳亩嘀乇冉辖峁表疽蛩囟愿鞅淞恐涤跋斓姆讲罘治觥表籰魍臣票淞慷匝芯勘淞康挠跋旎阕堋表鞅淞恐涞腜相关表喙胤治黾偕杓煅榻峁表棠P偷难橹ば砸蜃臃治鼋峁冉稀表苯有вδP偷牟问兰啤表糠种薪槟P偷牟问兰啤表峁狗匠棠P偷谋冉辖峁表糠种薪槟P偷姆治鼋峁表孕睦砥踉嘉ケ澈图ㄐУ挠跋臁..
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