文档介绍：哈尔滨理工大学
硕士学位论文
我国会展企业员工培训效果评估体系研究
姓名:张锐
申请学位级别:硕士
专业:技术经济及管理
指导教师:王宇奇
20070301
我国会展企业员工培训效果评估体系研究摘要会展经济又被称为“眼球经济’’,会展企业人员毫无疑问的成为了转动这一经济形态的“源Α;嵴蛊笠的谌肆ψ试床蛔阌肫笠悼焖俜⒄辜的矛盾日益突出,因此建立一套完备的会展人才培养体系,加快培养具有高素质的会展业人才是我国当前会展业发展所面临的主要问题,员工培训受到了前所未有的关注。培训的数量、投入增加了,可培训的效果如何,却是企业一直以来忽视的问题。本文运用现代先进的培训评估理论,针对会展企业特性,对构建会展企业培训效果评估体系加以探讨,重点探讨企业培训效果评估的指标体系、评估方法,力求对会展企业培训效果评估工作提出有效的解决方案。论文首先阐述了会展培训的情况,在此基础上给出了会展企业培训效果评估的流程。其次以柯克帕特里克乃牟愦闻嘌灯拦滥P臀;。⒘会展企业员工培训效果评估的指标体系。针对各个评估层次,选取相应的方法进行评估并采取了层次分析法对培训项目进行综合评价。最后,运用建立的指标体系和评价方法对会展策划培训这一案例进行分析,验证会展企业员工培训效果评估体系的有效性和适用性。本文的研究成果对会展企业员工培训效果评估工作具有一定借鉴作用。关键词会展企业;培训效果;指标体系:评价方法哈尔滨理麓笱Ч芾硌妒宦畚
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作者签名:京诧日期:加年岁月/,日张窥多专青哈尔滨理工大学硕士学位论文原创性声明哈尔滨理工大学硕士学位论文使用授权书日期:加·辏辉绿萌日期:加年:弓月岁日不保密酉本人郑重声明:此处所提交的硕士学位论文《我国会展企业员工培训效果评估体系研究》,是本人在导师指导下,在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知,论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文研究工作做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。《我国会展企业员工培训效果评估体系研究》系本人在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨理工大学所有,本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨理工大学关于保存、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关部门提交论文和电子版本,允许论文被查阅和借阅。本人授权哈尔滨理工大学可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文,可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于保密口,在年解密后适用授权书朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉作者签名:导师签名:’矗犬
第滦髀课题研究的背景及意义据美国调查,年大学毕业生在校学到的知识,到年已有%陈展保昃屯耆ǔ日。英国科学家詹姆斯·马丁预测:人类科学知识在世纪每年增长一倍,世纪中叶每年增长一倍,世纪年代每暝龀ひ槐丁D壳埃ḿ夜兰泼年增长一倍。因此,只有加强人员培训,加速知识更新,才能跟上科技发展的速度,满足科技发展的需要。美国企业把培训作为一项投入而非成本延,并且是企业最重要的战略投资。有数据表明,年用于正式培训的支出是诿涝#暌汛锏诿涝#.%用于培训工作。如:美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用高达亿美元,他们把员工知识和技能开发列入其长期发展战略,不仅舍得投入巨资,而且在培训的组织、培训的内容、培训的时间、培训的具体方法上都有一套成熟的模式。目前我国很多企业决策者们都已经认识到,培训已日益成为企业一项日常的经营策略之一,培训不再简单被视为一种福利化的手段,而是开发人力资源的重要途径及提升企业竞争优势的一项重要投资活动。培训是一种投资行为,任何企业都十分关心自己的投资能否产生效益,不能改变绩效的学习是毫无用处的。所以培训需要评估,以衡量员工培训后能力变化情况,实施培训后企业效益增长情况和培训本身的投入产出情况。近年来,培训效果评估已得到国内外广泛的重视,欧美的一些发达国家的研究者对培训评估的重要性都有着一致的认识,有不少学者对培训效果评估己进行了深入的研究。由于我国企业员工培训起步较晚,从世纪年代到改革开放初,一直实行的是高度计划经济,很少有动力对员工进行旨在提高知识和技能水平的在职培训。随着企业对员工培训工作的重视,培训资源投入越来越多,许多企业开始加强对培训的评估工作。但是由于评估方式、方法不够完善,没有找到适合企业自己的方法;同时由于培训效果具有滞后性、间接性的特点,效果评估在一段时间后才能体现,导致国内企业往往忽视培训评估,国内许多企业的培训评估也仅限于评估的第一、二阶段。哈尔滨理搜Ч芾硌渡涎宦畚
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