服务流程ppt课件.ppt

文档介绍：服务流程*我们服务流程有哪几项?*服务流程打招呼→自我介绍→非销→商品介绍→试穿→重点FAB→成交→送宾*一:打招呼*创意招呼欢迎来到JNBY,姐,有人陪你逛街真幸福,我去给你们倒杯水姐,我拿个袋子帮你装东西吧姐。今天大购物哦,我帮你把东西放在收银台,你慢慢选购嘛!*二:报名报名有什么好处?对于我们江南布衣会有三次报名?*三次报名时机在顾客买完单或未成交离开的时候时候在顾客进试衣间的时候当顾客拒绝。抵触你的时候,我们就可以进行第一次报名美女,我叫唐唐,我在外面有什么需要直接叫我在顾客进店的时候美女,我叫唐唐,以后有什么需要可以直接找我*怎样报名?让她记住你。首先可以取个容易记得名字(如杨艳君:君君)你好,我是JNBY的高级销售员,君君。很荣幸为你服务,有什么需要可以找我。*三:非销*环境顾客本身*