文档介绍：【责任书范文】岗位责任书范文4篇 ,热情接受业主咨询,与业主沟通,识别服务需求,及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理,并监督落实,建立良好的物业公司与业主间的关系; 2、负责审核由公司签发并由客服部送达给业主/客户的所有文件,包括各种联系函、各类费用收取通知单等; 3、协助物业公司经理组织公司相关部门进行委托管理合同及公共契约的评审; 4、负责组织落实业主投诉、报修后的信息反馈及回访工作; 5、负责组织业主满意度调查与回访工作,为提高服务质量提供依据; 6、监督指导本部门员工在日常工作中的工作流程及服务质量; 7、主动与业务部门进行工作联系、沟通、交流; 8、负责落实管理项目整体的管理目标,交房后的管理服务,对于缺陷和漏洞及时报告并提出书面处理意见; 9、负责收集提供常规物业服务以外的重大经营项目的设计和开发的需求信息; 10、组织策划园区文化活动; 11、按照上级的指令完成临时性各项工作任务; 为明确岗位职责、任务和目标,认真履行职责,完成任务目标,加强责任考核,特签订本目标责任书。一、责任目标 ,及时缴纳电话费。收发传真,及时传达。。来访人员离去后,做好卫生清洁工作。、起草文件等工作。、信件、报刊杂志的收集、分送、存档、借阅、登记。、协议书、图纸、资料等文件接收、整理、保管、统计、登记并归档入册。 ,办公用品的寻价及采购,对公司人员申请领用办公用品进行登记,发放。、复制和利用,根据需要编制登记册,以便查阅提供方便。 ,及时催讨借出的档案,做到账物相符。、复印机关机,关闭所有电源。 ,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节约。 ,包括办公室卫生、食堂卫生,饭菜质量的检查。、表格等日常文工作。。 ,拓宽知识面,认真提高业务、工作水平。。。二、目标考评 (不定期)监控、检查办公室的档案管理工作。检查标准依据总公司各项规章制度。。考评标准办法依据本目标管理责任书。三、目标奖罚。 ,则办公室可按总公司年终奖金分配方案,对员工和目标责任人发放年终奖金。 ,则,每不能完成其中一项指标,扣减责任人的5%目标奖金,直至扣除全部奖金,并承担相应的行政处罚。 ,则本目标责任书失效,遗留问题由总公司与目标责任人共同处理。四、其他事项 ,总公司办公室存档一份,目标责任人一份,办公室一份。 ,由目标责任人同总公司协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。。。目标责任人签: 董事长签: 日期: 日期: (工种)为生产作业人员〈普工操作员〉; 二