文档介绍：中北大学
硕士学位论文
基于心理契约的知识型员工激励研究
姓名:段毅刚
申请学位级别:硕士
专业:技术经济及管理
指导教师:向秋华
20090425
基于心理契约的知识型员工激励研究摘要关键词:心理契约,知识型员工,激励机制知识经济时代,知识已成为生产力、竞争力和企业发展的关键。作为知识载体的知识型员工同益受到企业的重视,因为企业之间的竞争,知识的创造、利用和增值,其他组织可以用物质手段得到员工的时间,可以得到员工的劳动,但不能得到员工对工作的热情,更无法完全通过物质手段保证员工不会在岗离责,人在离心。本文正是要在充分分析知识型员工心理需求的基础上,建立基于心理契约的激励机制来解决这一问实证研究表明,企业知识型员工心理契约的类型特征总体上处于发展型——人际型之间,没有明显的交易型倾向。在实证研究的基础上,把定性和定量分析结合起来提出了如何在企业与员工之间构建效果好、效率高的心理契约,并将心理契约看作是企业对员工实现有效激励过程的中介,通过在心理契约形成、维持、违背三阶段建立基于心理契约的激励模型,在全过程建立心理契约博弈优化模型促使员工向企业所期望的方向努力:并基于知识型员工的心理契约结构维度提出相应激励策略。中北大学学位论文各种生产要素的合理配置,都要靠知识型员工来完成。然而知识型员工能为企业创造多大的价值并不完全取决于其所拥有的能力,他们的价值更多取决于其个人愿意努力的程度。所以研究如何建立有效的激励机制使知识型员工自愿奉献其知识和技能,努力与组织共同发展是十分重要的。题。论文通过对众多知识型员工问卷调查的数据进行研究分析,心理契约内容的
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日期:鲨互篁:丝一.:垒茫豪迹生原创性声明关于学位论文使用权的说明①学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件;②学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文;③学校可允许学本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在指导教师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:本人完全了解中北大学有关保管、使用学位论文的规定,其中包括:位论文被查阅或借阅;④学校可以学术交流为目的,复制赠送和交换学位论文;⑤学校可以公布学位论文的全部或部分内容C苎宦畚脑诮饷后遵守此规定签名:导师签名:
髀的涌现,使现代企业之间的竞争,知识的创造、利用与增殖,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。市场经济体系中社会关系是以契约制度为基础的。在员工与组织的相互关系中,除尤其在员工愿望与其绩效表现之间起着主要调节作用。因此,心理契约对我们理解发展变化中的企业现象,建立高效的激励机制来调整、控制员工的行为,最终实现企业目标与员工行为的协调一致将会有很大的帮助。大量的调查数据表明,在满足了对物质财富的需求后,知识型员工所追求的是对自身价值的证明,通过理念和价值观来吸引并留住员工,才是管理和激励知识型员工的最佳方式。从一定程度上说,激励主体与激励客体之间的关系就是通过双方建立并反复建立的一种能衡的表现。通过构建激励系统中的心理契约,可以极大地促进员工对组织的承诺履行,研究目的意义及实用价值知识型员工和组织双方的责任和义务明确的规定出来,对双方的行为进行约束,也对双方的权利予以保护。但是,知识型员工是知识经济时代出现的新型工作群体。由于知识型员工在个人技能,心理需求和行为方式上有着与非知识型员工截然不同的特点,因而中北大学学位论文问题提出的背景随着新经济时代的到来,人已经超越了土地和资本,成为生产力三要素中的首要决定力量。而以科学技术为基础的知识经济正向世界范围内迅猛发展,知识产业在产业结构中的比重同益增大,劳动力结构发生了根本性的转变。人力资本己不再是传统概念上的劳动力,已经被具有现代科学知识和技能的知识型员工所取代。知识技术全球化创新了正式的雇佣契约规定的内容外,还存在着“隐含的、非正式的,未公开说明的相互期望,这是一种心理上的契约”┒鳎。尽管心理契约是内隐的,但它却是企业与员工行为的一个重要决定因素。起调节作用的心理契约表现出来的。心理契约的内容不断变化,率羌だ频亩可以实现组织目标与个人目标的统一。组织中普遍存在的那些明确的、正式的、具有法律效力的经济型契约,它们虽然把
知识型员工起到应有的激励作用。大量事实证明,经济契约有用,但是又不够用。因为造力方面很难起到理想的效果。所以激励知识型员工,需要在组织和员工之间建立一种意大利经济学家费尔菲雷多·帕累托曾提出一条著名的/法则。在最近一项研动为主要特征的新型管理