文档介绍：北京工业大学工程硕士学位论文题英文并列目——┍赟盥△盥旦浴闘壁丛壁盥盥筮鲑工程信息丕统撞苤皇筐理工程领域:研究方向:国内图掷嗪牛篢单位代码:学号:密级:公开学位授’于期:复工些厶堂宝直翅豳竖坐巫垣鹇授予单位名称和地址:
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签名:蝣日期:锷旦关于论文使用授权的说明独创性声明本人声明所争交的论文是我个人在导师指导下进行的研究:作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研一同:工:作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。究成果,也不包含为获得北京’荡笱Щ蚱渌逃沟难换蛑な槎蛊琷过的材料。与我
曼曼曼舅舅曼舅摘要————————————————————————————————————一一一!本文在陕西烟草行业加快卷烟营销业务模式改革进程的背景下,本着挖掘卷烟终端消费市场潜力、服务广大卷烟零售客户的建设目标,论述了陕西烟草分析型客户关系管理系统设计与实现,解决了陕西烟草商业企业卷烟营销工作中存在的寻找卷烟市场真实需求、为卷烟零售客户提供经营指导帮助等问题,为陕西烟草商业企业提高了解市场、掌控市场的能力提供有效的信息化支撑。本文所研究的主要技术是数据仓库和数据挖掘在陕西烟草客户关系管理系统中的应用,对陕西烟草客户关系管理软件的原型设计进行了说明,着重介绍了数据挖掘关联规则算法的研究、改进和应用。设计思路是通过对卷烟零售客户的购买行为和价值取向进行深入分析,为陕西烟草商业企业挖掘卷烟市场潜力和营销机会,并对卷烟市场的发展方向提供科学的指导依据。本文所做的主要工作:一是对数据仓库技术的研究,选择了适用于陕西烟草的多维数据模型,并以此为基础设计了面向客户和供应商的陕西烟草仓库。二是对数据挖掘算法的研究及应用,改进了关联规则挖掘的惴以提高其有效性,实现对零售户购买商品的相关性分析。三是对陕西烟草分析型客户关系管理系统需求进行分析,设计并实现了原型系统。最后的实验表明,本文所作的研究提高了陕西烟草商业企业卷烟营销工作效率,使客户经理对营销情况的把握快速和准确,并能为营销决策提供依据。关键词数据仓库:数据挖掘;摘要
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目录洲系统设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第滦髀邸课题背景与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.国内外研究概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.课题研究目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.课题主要研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.论文结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...数据仓库的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...数据仓库的体系结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..数据仓库中的基本数据模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..数据挖掘技术⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...什么是数据挖掘⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..数据挖掘的步骤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..数据挖掘的功能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..关联规则挖掘⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.低场母拍睢姆掷唷分析型本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第陕西烟草分析型系统需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..系统建设目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...目前状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..陕西烟草卷烟营销业务现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..陕西烟草信息化现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.主要功能需求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..性能需求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..结构需求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..数据需求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..陕西烟草分析型拖低成杓啤系统体系结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..系统功能模块划分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..陕西烟草莶挚馍杓啤数据仓库的原型化开发方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..数据仓库的设计步骤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..陕西烟草莶挚