文档介绍：Page 1复盘的由来?“复盘”是中国围棋的一个术语? 2001年柳总第一次在联想提出“复盘”?2011年将“复盘”方法论向联想全球推出Page 2目录?什么是复盘??为什么复盘??怎样做复盘?Page 3?复盘是联想文化的重要组成部分?复盘是实践联想之道的重要方法论?复盘是行动后的深刻反思和经验总结?复盘是一个不断学****总结、反思、提炼和持续提高的过程什么是复盘?复盘:是文化、是行动学****是提升组织智慧的手段复盘:是文化、是行动学****是提升组织智慧的手段WhatWhatPage 4为什么复盘??为了知其然与知其所以然?为了同样的错误不要再犯?为了传承经验和提升能力?为了总结规律和固化流程WhyWhy复盘是为了把失败转化为财富,把成功转化为能力复盘是为了把失败转化为财富,把成功转化为能力Page 5We PLAN before we PERFORM as we pany PRACTICE improving every PLAN before we PERFORM as we pany PRACTICE improving every ——重要怎么做复盘?Page 6结果ResultResult分析AnalysisAnalysis目标GoalGoal总结InsightInsight22331144复盘步骤开放心态坦诚表达实事求是反思自我集思广益复盘的步骤:复盘的步骤:1. 1. 回顾目标;回顾目标;2. 2. 评估结果;评估结果;3. 3. 分析原因;分析原因;4. 4. 总结规律。总结规律。复盘的态度:开放心态,坦诚表达,实事求是,反思自我,集思广益。复盘的态度:开放心态,坦诚表达,实事求是,反思自我,集思广益。Page 7回顾目标当初的目的是什么(期望的结果)要达成的目标& 里程碑评估结果Highlights (与原来目标比)Lowlights(与原来目标比)总结规律经验&规律(不要轻易下结论)行动计划Start Doing:Stop Doing:Continue Doing:分析原因成功关键因素(主观/客观)失败根本原因(主观/客观)ResultResultAnalysisAnalysisGoalGoalInsightInsight22331144Page 8复盘误区与“5求”而是——?重在实事求是(求真)?重在内容和找原因(求实)?重在改进和提高(求学)?重在反思和自我剖析(求内)?重在找到本质和规律(求道)不是——?自己骗自己,证明自己对?流于形式,走过场?追究责任,开批判会?强调客观,推卸责任?简单下结论,刻舟求剑Page 9复盘如何落地工作要求?小事及时复盘:–行动结束后进行及时复盘–制定改进方案并落实?大事阶段性复盘: –大的项目在执行中,要进行阶段性复盘(半个月或一个月)–对目标或策略进行及时调整?事后全面复盘:–大的项目或战略结束后,要进行总复盘–总结经验教训,找到规律性工作要求?小事及时复盘:–行动结束后进行及时复盘–制定改进方案并落实?大事阶段性复盘: –大的项目在执行中,要进行阶段性复盘(半个月或一个月)–对目标或策略进行及时调整?事后全面复盘:–大的项目或战略结束后,要进行总复盘–总结经验教训,找到规律性人员要求?领导者:以身作则–带头做复盘–给下级传承?管理者: 承上启下–先学会工具和方法–带领团队实践并运用?普通员工:实际运用–学会方法和工具–在实践中应用并养成****惯人员要求?领导者:以身作则–带头做复盘–给下级传承?管理者: 承上启下–先学会工具和方法–带领团队实践并运用?普通员工:实际运用–学会方法和工具–在实践中应用并养成****惯Page 10学****学****提炼总结总结反思反思复盘需要坚持不懈学****学****传承实践HeadHeartHand