文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
HIC公司战略导向型绩效管理体系的研究
姓名:王晓芳
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:程文文
20060201
摘要随着信息技术和经济全球化的快速发展,企业所面临的环境越来越复杂,不确定因素与日俱增,竞争日趋激烈。在这种背景下,越来越多的企业认识到绩效管理作为战略管理的实施工具和人力资源管理的核心内容,是企业提高核心竞争力,获取竞争优势的有效途径。对国内企业,特别是成长中的中小企业来说,建立一套科学的、符合企业实际和战略要求的绩效管理体系,具有十分重要的意本文以公司为研究对象,从企业的实际现状出发,针对“如何使绩效管理与企业战略有机结合”的问题,分析了企业战略与绩效管理之间的关系,并从公司战略入手,借助平衡计分卡设计了疽哉铰晕5枷虻募ㄐЧ芾硖逑担并对绩效管理体系的实施进行研究,指出了绩效管理体系在实施过程中可能会遇到的问题。本文通过对疽哉铰晕5枷虻募ㄐЧ芾硖逑档难芯浚〉昧艘韵碌某果和结论:窘柚胶饧品挚ㄉ杓瞥鲆哉铰晕5枷虻募ㄐЧ芾硖逑担ü镜恼略目标层层分解到部门、岗位,形成了各部门及岗位的关键绩效指标,构成了公司的绩效目标体系。同时,平衡计分卡将部门、岗位的关键绩效指标进一步分解到员工个人,将员工个人目标与企业目标紧紧地联系在一起,保证了企业战略的贯彻落实。战略导向型绩效管理体系的有效实施,要求公司建立相应的组织保障体系,建立健全绩效管理的相关制度,并切实做好相关培训。结果证明:以战略为导向的绩效管理体系能促使绩效管理与企业战略有效地结合,并为企业实施有效的绩效管理提供了思路和指导方法。关键词:企业战略;绩效管理;平衡计分卡。义。
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厦门大学学位论文原创性声明声明人┟:砂哆易年≯月弦呈交的学位论文,是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果,均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任。
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序言一、问题的提出随着经济全球化和信息时代的到来,人类社会正进入一个以信息化和网络化为显著特征的知识经济社会。与工业时代相比,知识经济时代更注重品质,更强调人力资源发展的自主性、个性化以及创新精神。对面临着越来越激烈竞争的企业来说,人力资源已经成为企业获得竞争优势的关键因素,是企业的一种宝贵财富。根据人力资源发展出现的新情况,构建企业人力资源管理的新理念已是当务之急。绩效管理工作已是企业进行人力资源管理必不可少的关键环节,是整个人力资源管理的基础,没有公正合理的绩效考评,员工的激励、薪酬、福利都将成为无源之水。所以,为了最大限度地发挥组织成员的潜能,提高组织绩效,实现组织的战略目标,选择一种有效的绩效管理体系就显得尤其重要。目前国内也有许多企业都非常重视绩效管理工作,但是实施过程中仍然存在一些问题。比如,己四勘暧牍镜恼铰圆黄ヅ洌考核目标不能有效地分解为各部门的工作目标;诳己斯讨泄肿非笮Ч己硕鍪庸炭己耍ㄐЭ己肆饔谛问降取>科湓颍收呷衔#丶谟诩ㄐЧ芾碛肫笠嫡略之间的关系被忽略了,没有将绩效管理和企业战略有效地结合起来,使员工、部门的行为与组织目标发生偏离。怎么才能避免上述现象的发生呢丶谟诮绩效管理与企业战略挂起钩来。本文将从绩效管理的角度出发研究“如何把绩效管理和企业战略有机地结合起来”的问题,具体将研究以下几个问题:什么样的绩效管理系统能将绩效管理与企业战略结合起来;τ檬裁捶椒ㄊ现绩效管理与企业战略的有效结合;ㄐЧ芾碛θ绾卧俗鳌二、本文研究的主要问题年月“日以后,中国检验市场将对外资全面开放,国内检验认证公司面临着强大的竞争对手,如瑞士通用公证行⒎ü始煅榫天祥检验集团取6蘼鄞幼式鹗盗Γ故侨肆ψ试瓷希晃蘼鄞蛹际趿量,还是市场营销上;无论从经营理念,还是网络建设上,国内检验认证公司都无法和他们相比。面对如此激烈的市场竞争,如何建立自己的核心业务和竞争优
系。以镜氖导是榭鑫3龇⒌悖訦公司目前绩效管理体系进行分析和公司面临的一项重大课题。系进行了评价,分析了该方案的优点和不足之处,提出改进意见,并提出进一步势,优化系统资源,充分发挥本土化优势,在全球