文档介绍：武滗理歹大浮学位论文现。申请学位级别一亟±学科专业名称篮堡型茎鱼三堡学位授予单位..盍墨堡三盘堂指导教师姓名盆窒塑职称论文提交日期畲裕骸英论文答辩日期停骸唬呵学位授予日期答辩委员会主席评阅人分类号密级学校代码刎結卫星览萃阈荙￡箍延鉗盟里星鉯垒├荻閗墨是亟目鱼垒曼曼亟黳星佬怯星蛩菽玅坠墨圣垒荩垒鱼
幽研究生签刍迦账慷蛞匀账应翌丛:互乒口研究生签名:钥鲲之启师签名:关于论文使用授权的说明独创性声明期:毒//,芗。己本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究性工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文字特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所作的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机关或论文数据库使用或收录本学位论文,并向社会公众提供信息服务。C艿穆畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑
摘要自大规模定制概念提出以来,大规模定制已经受到了企业界和学界的广泛关注。当前学术界对于大规模定制的种种研究主要集中在实体制造业领域,关注于服务业的大规模定制研究的学者相对较少。在企业界,不管是在制造业企业,还是在服务业企业,大规模定制的应用已经如火如荼。商业银行是典型的金融服务企业,随着科学技术的发展和应用,尤其是信息技术和计算机技术,使得商业银行的经营正发生着革命性的变革。以客户需求为中心,设计各种各样的理财产品、开发多种多样的离柜金融服务、办理各类中间业务等,这些无论从业务内容,还是从经营方式都都已远不同于传统商业银行。所有这些变化,都具有非常明显的大规模定制特征,大规模定制竞争在我国商业银行之间已经悄然展开。然而商业银行并非一般的商业企业,它是国民经济发展中不可或缺的重要组成部分,其经营状况的好坏将直接影响一国的经济命脉。基于商业银行的特殊地位,对商业银行大规模定制的经营绩效进行研究就显得十分必要。本文从探讨商业银行的大规模定制的特征出发,运用理论研究和实证研究相结合、定性与定量相结合的方法,分析了我国商业银行大规模定制效率的影响因素,确立了大规模定制绩效的投入产出指标,并选择中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行四大国有商业银行,招商银行、深圳发展银行等家全国性股份制商业银行,另外业胤叫陨桃狄泄布疑桃狄形Q芯对象,截取这家商业银行年至年甑拿姘迨荩擞檬莅分析方法对这些商业银行的大规模定制绩效进行了测定,并对非行У耐度产出值进行了优化。分析结果表明,各商业银行虽然理财产品众多,但普遍存在产品结构不合理的现象。并且在当前情况下,受商业银行经营规模和营业网点的影响,四大国有商业银行大规模定制的效率最高,而大规模定制程度最高的招商银行其大规模定制的效率却最低。然后针对分析结果中的问题提出了提高我国商业银行大规模定制绩效的对策建议。最后总结全文,指出本文的创新与不足,并对未来的研究提出了期望。关键词:大规模定制商业银行效率武汉理工大学硕士学位论文
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