文档介绍：②寸阂石油六学硕士学位论文青岛市服务外包发展研究学科专业:研究方向:指导教师:管理科学与工程工程管理与项目管理刘家慧刘清志二。一一年五月疭作者姓名:中图分类号:.单位代码:学号:
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指导教师签名:二二二丕趣塞喔刘家磐、关于学位论文的独创性声明学位论文使用授权书本人郑重声明:所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的日期:乃,晁暝日期:劫,,年岁月引日成果,论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知,除文中已经加以标注和致谢外,本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含本人或他人为获得中国石油大学6或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中做出了明确的说明。若有不实之处,本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名:本人完全同意中国石油大学6有权使用本学位论文ǖú幌抻谄溆∷和电子版褂梅绞桨ǖú幌抻冢罕A粞宦畚模垂娑ㄏ蚬矣泄夭棵机构送交学位论文,以学术交流为目的赠送和交换学位论文,允许学位论文被查阅、借阅和复印,将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。年日期:月日
摘要为抓住新一轮全球服务业转移的机遇,我国政府在《政府工作报告》月中指出“要大力承接’’,并且我国服务外包的发展规划也成为国家“十一五汀笆宓豆婊闹匾D谌荨N夜丫叨戎视服务外包产业的发展。面对如此的发展机遇,青岛市应该重视和加快发展服务外包产业,这对推进青岛市产业结构的优化升级,经济增长方式的转变,促进经济社会又好又快发展有着非常重要的现实意义。目前青岛市服务外包业处于刚起步阶段,其发展规模和总量在服务业中所占的比重很小并且存在很多问题。因此提出目前青岛市服务外包发展存在的问题,找出与服务外包产业发展比较成功的国家和地区之间的差距,并提出相应的发展战略和具体的发展措施对青岛市全面发展具有重要的意义。论文在写作前期进行了数据的搜集、资料的查阅,为课题的研究提供了依据;本文先对国内外服务外包的发展实践情况以及可借鉴之处进行了总结;而后对青岛市服务外包的发展现状、发展过程中存在的问题以及影响青岛市服务外包发展的关联因素进行了分析,得出了不同的关联因素对青岛市服务外包发展的影响程度,为今后青岛市服务外包的发展提供一些参考。最后为了青岛市服务外包的长远发展,对青岛市服务外包发展进行分析,提出了青岛市服务外包发展的战略选择和具体发展规划,并结合青岛市服务外包发展的实际情况,借鉴国外以及国内基地外包城市的成功经验提出一些具体的发展措施。关键词:服务外包,关联因素,分析,发展战略,发展措施
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