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人寿保险行业顾问式销售模式的应用研究.pdf

上传人:coconut 2014/2/20 文件大小:0 KB

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人寿保险行业顾问式销售模式的应用研究.pdf

文档介绍

文档介绍:籀爹拳挚一硕士~学位论文,俦<镄幸倒宋适较勰J降挠τ醚芯竞≮成羽’基肇ㄒ笛唬虢系:姓指/导教师:期⋯教授专箍盟光髂暌惶月日业:名:管理学院工商管理。;¨’二、
摘要保险行业是国家金融支柱之一,是社会经济稳定发展的重要因素。人寿保险行业以产品为导向的传统销售模式渐渐被市场所抵制,尤其是在一些经济发达的地区。目前,已经有一些人寿保险企业开始向以客户需求为导向的销售模式转型。寿险行业顾问式销售模式是在其传统销售模式的基础上加以调整,形成的一种以客户需求为导向的新型销售模式。这种销售模式通过收集客户信息,开发客户需求,提供符合客户需求的解决方案的方式来实现整个销售过程。寿险行业顾问式销售模式的应用要求寿险企业首先建立起以这种销售模式进行销售的代理人团队,并以此为中心建立相应的管理支持体系,使得这样的销售团队在市场上取得竞争优势,进而改变整个企业的销售模式。本文分为四个部分,对寿险行业顾问式销售模式的实现方式和应用进行了分析第一部分对中国保险行业的发展情况进行了介绍,通过分析市场状况得出国内人寿保险公司进行的销售模式转型的必要性,并对人寿保险行业原有的销售模式进第二部分主要对人寿保险行业顾问式销售模式的实现方式进行了介绍,着重探讨了其中关键的技术应用的可行性。第三部分主要阐述了顾问式销售模式在人寿保险企业中的应用过程,以及应用过程中的关键成功因素和应用这种销售模式为寿险企业带来的优势。第四部分介绍了泰康人寿保险公司应用顾问式销售模式的实践,并总结其经验和教训,以及对同业的借鉴。关键诃:人寿保险,顾问式销售模式,业是保险行业的一个重要的组成部分,随着国内人寿保险行业的不断发展,这个行讨论,其中:行了分析。镆倒人寿保险行业顾问式销售模式的应用研究
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引言问题的提出研究的目的和意义本文研究思路与框架中国具有世界上发展最快、规模最大的人寿保险市场,但由于很多原因,近年来发展受到制约,其中一个主要原因是公司代理人队伍销售模式不当,代理人素质良莠年,国内寿险行业发展一度进入低谷。面对这样一种情况,国内部分寿险公司已经采取行动改变自己代理人队伍的销售模式,,找出新业提供一些借鉴,,首先论述顾问式销售模式在人寿保险行业的实现,之后论述这种销售模式的应用过程,最后结合泰康人寿保险公司销售模式转型的实践过程,:人寿保险行业对于促进经济的持续发展和社会的和谐稳定有至关重要的作用。不齐,导致服务质量低下,。期望能够对寿险同镆倒人寿保险行业顾问式销售模式的应用研究●■
』工人寿保险行业顾问式销售模式的应用研究模式的实现方式镆倒引言通过对国内寿险行业发展情况的分析,得出寿险企业采用顾问式销售模式的必要性探讨寿险行业顾问式销售探讨寿险企业顾问式销售模式的建立过程分析泰康人寿保险公司应用顾问式销售模式的实践过程结论论文研究框架●
夜耸俦O招幸迪勰J阶P偷谋尘我国人寿保险行业出现负增长的原因保险是国家金融三大支柱之一,,%,保险密度仅为#肴侵薜钠骄疃.%,和世界的平均深度%相比,,人寿保险代替财产保险在国民经济中占据了更为重要的地一季度开始,中国寿险行业增长速度趋缓,同比增长只有%。,截至年底,人身险保费收入仅为甀我国人寿保险行业出现负增长的原因主要包括两个方面,一个方面是寿险行业产品结构不合理,另一个方面是目前寿险行业存在诚信危机。其中寿险行业产品结构不合理,主要表现为个性化产品短缺,,许多寿险公司都是新公司,开业经营时间较短,所以他们的目标就是增加保费收入,,设计了大量的分红保险和投资连接型保险,而忽视了保险本身真正的价值和意义,忽视了对公众风险防范意识和保险意识的培养。这使得很多人购买保险的目的并不是为了达到保障的目的,,分