文档介绍：目录
平衡计分卡推行不利的“常见病”诊断 3
实施平衡计分卡的十大问题 7
信息时代的业绩评价工具:平衡记分卡 11
平衡记分卡与IT治理 16
平衡记分卡浅议 17
平衡记分卡如何在业绩管理中运用 18
平衡计分卡在西方的兴起: 20
平衡计分卡 23
二、平衡计分卡的内容 26
三、平衡计分卡的应用 28
四、新型“平衡计分卡”——EVA综合计分卡 29
平衡计分卡绩效管理的锐利武器 30
平衡计分卡在衡计分卡的应用 33
应用平衡计分卡管理企业综合绩效 37
企业如何通过平衡计分卡进行绩效管理 42
平衡记分卡--整合流程与目标的利器 47
如何实施平衡记分卡 49
如何实现短期业绩与长期战略协同发展——平衡记分卡 53
平衡记分卡是一个战略管理系统 57
平衡记分卡漫谈 58
平衡计分卡在企业绩效管理中的应用 58
平衡计分卡漫谈 60
关键性衡量指标 60
平衡计分卡的不足 60
平衡计分卡三问 61
问题3:平衡计分卡平衡了什么? 62
企业如何实施平衡计分卡 63
哈佛对平衡记分卡的理解 65
十问平衡计分卡 66
战略性绩效管理平衡记分卡的应用 70
第一张平衡记分卡的诞生 72
背景简介 72
ADI的战略重点 73
QIP项目的导入 74
战略与年度计划相结合 77
Kaplan发现了这张记分卡 78
战略性绩效管理平衡记分卡的应用 78
为什么需要平衡记分卡(BSC)? 80
绩效管理:平衡结果和过程指标(上) 82
绩效管理:平衡结果和过程指标(下) 85
平衡记分卡应用案例之一可口可乐(瑞典)饮料公司 86
考核指标 92
绩效管理平衡计分卡发挥核心功效 93
平衡计分卡绩效管理的锐利武器 98
工作描述,岗位分析和薪资 98
目标管理 99
平衡计分卡 100
平衡记分卡应用案例之?沃尔沃汽车公司 100
平衡记分卡应用案例之一可口可乐(瑞典)饮料公司 102
公司经理们对平衡计分卡的评价 104
平衡计分卡在衡计分卡的精要 105
平衡计分法中的所谓"平衡"是指在以下四个方面间保持平衡: 106
二、平衡计分卡的应用 106
1、平衡计分卡在国外的应用: 106
: 108
三、企业实施平衡计分卡的障碍与困难分析 108
(一)企业实施平衡计分卡的障碍 108
1、沟通与共识上的障碍 108
2、组织与管理系统方面的障碍 108
3、信息交流方面的障碍 109
4、对绩效考核认识方面的障碍 109
(二)企业实施平衡计分卡的困难: 109
四、企业实施平衡计分法的步骤 110
五、企业实施平衡计分卡应注意的几个方面的问题 110
1、切勿照抄照搬其他企业的模式和经验 110
2、提高企业管理信息质量的要求 110
3、正确对待平衡计分卡实施时投入成本与获得效益之间的关系 110
4、平衡计分卡的执行要与奖励制度结合 111
平衡计分卡在人力资源中的应用 111
从HR战术到HR战略 112
平衡记分卡凝聚企业组织 113
记分卡奠定联合基础 114
消除组织内部割据 115
薪酬激励推动联合 115
采购绩效: 一举定胜负(平衡记分卡在采购中的应用) 116
一、建立统一的测评机制 117
二、积极的领导作用 118
三、创造性地思考组织架构 118
采购管理平衡记分卡示例 118
四、全企业范围内的整合 118
如何实现短期业绩与长期战略协同发展——平衡记分卡 119
管理技能如何建立平衡计分卡 122
知识管理,如何平衡? 123
四个方面:知识管理的必然性 123
三个要素:我们如何认识知识管理? 123
战略性绩效管理平衡记分卡的应用 125