文档介绍：I
II
摘要
交易信息是消费者作出消费决策的基础,市场经济下消费者虽然拥有了广泛
的决策权,但在这种经济体制下消费者对信息的依赖相对更大,消费者做出明智
的选择须以掌握充分、有效的信息为前提,但在现实中并不当然存在充分、有效
的信息。信息不对称有其存在的客观必然性,消费性商业活动中买卖双方必然占
有不对称的交易信息量,消费者决策时也必然面临信息不对称问题,这往往导致
交易的不公平,这种不公平的交易衍生了很多负面效应:不仅损害广大消费者的
利益而且增加了交易成本,而且影响整个社会市场经济的良性发展。因此,寻找
各种途径对消费者的信息劣势予以弥补就成为必要。消费者知情权正是在当今这
个权利张扬和信息爆炸的社会中逐渐发展和壮大的权利类型。
本文通过对大量文献进行阅读研究,并运用案例分析说明信息不对称问题不
能由市场自主调节得到完全解决,需要制度加以克服,以使信息尽可能地充分、
准确且对称分布;同时制度的制定和实施也受到信息的影响:一些制度受到信息
问题的影响而不得不改变内容甚至不能被制定,或者在实施过程中受到阻碍,达
不到预期的效果。
最终得出结论:消费者权利的维护不是只凭个体就能够实现的任务,更不是
经营者与消费者之间的私人问题。消费者知情权是根植于社会现实的法律权利,
它在产生、行使、救济过程中涉及到多方的主体,如经营者、行政机关、媒体、
法院、消费者协会等等。因此消费者知情权的实现需要理顺各主体的社会关系并
尽力清除权利实现过程中的障碍性因素,多方主体共同发挥作用。通过研究,本
文力图找到解决信息不对称问题的多种路径及最佳方法,希望对未来制度的改进
有一定的参考作用。
关键词:市场信息信息不对称消费者消费者知情权
I
Abstract
Consumers make consumption decisions on the basis of the transaction
information, they own more extensive decision power in the market economy, but
they depend on information relatively greater in this economy system. Consumers
make wise choices on the premise that they hold sufficient and effective information,
but this condition doesn‟t certainly exist in practice. The existence of information
asymmetry possess the character of objective inevitability, buyers and sellers
inevitably occupy asymmetrical transaction information during consumed business
activity, consumers also must face the asymmetry problem while making decisions, as
result, the injustice of transaction appears frequently. The unfair transaction produces
many negative impacts, not only injures the benefits of spacious consumers, but also
increases the transaction cost, then affects well development of entire market
economy consequently. Thereby, it is necessary to search some approaches to make
up the information disadvantage of consumers. Consumers‟ right to know is the very
type of right which gradually develops and grows in this right opened and information
exploded society.
The article have read large amount of docu