文档介绍：1、报酬:将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。2、薪酬:指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。3、总薪酬:包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。4、薪酬管理:指一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬结构和报酬形式的一个过程。5、基本薪酬:指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。6、可变薪酬:指薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬获奖金。7、员工福利:包括非工作时间付薪、向员工个人及家庭提供服务,健康及医疗保健、人寿保险及法定和企业补充养老金等。8、胜任能力:指与特定组织中特定工作岗位上的人的工作业绩水平有因果关联的任职者的个体特征和行为。9、经营战略:解决如何在既定的领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手的问题。10、竞争战略:可划分为创新战略、成本领袖战略和客户中心战略。11、战略性薪酬管理:实际上是看待薪酬管理职能的一套崭新的理念,其核心是作出一系列战略性薪酬决策。12、全面薪酬战略:以客户满意度为中心,鼓励创新精神和持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出双赢的工作环境。13、全面报酬战略:将薪酬、福利、工作和生活的平衡、绩效管理与赏识和认可、开发和职业发展机会这五种关键报酬因素加以组合,形成一种定制的激励系统,从而实现对员工的最优激励的一种艺术。14、成长战略:是一种关注市场开发、产品开发、创新及合并等内容的战略。15、稳定战略:是一种强调市场份额或运营成本的战略。16、创新战略:以产品的创新及产品生命周期的缩短为向导的一种竞争战略。17、成本领袖战略:指企业在产品本身的质量大体相同的情况下,以低于竞争对手的价格向客户提供产品。18、客户中心战略:通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。19、职位分析:指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人能了解这个职位的过程。20、职位描述:对经过职位分析得到的关于某一特定职位的职责和工作内容进行的一种书面记录。21、职位规范:对适合承担被分析职位的人的特征所进行的描述。22、职位评价:对职位本身的价值及其对组织的贡献度进行评价,然后根据这种评价及外部劳动力市场的薪酬状况来确定应当对不同的职位支付的薪酬水平高低,而能够帮助企业确定不同职位在企业中的重要程度的技术23、报酬要素:指一个组织认为在多种不同的职位中都包括的一些对其有价值的特征,这些特征有助于组织战略及组织目标的实现。24、排序法:是一种最简单的职位评价方法,它根据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于组织成功所作出的贡献来将职位进行从高到低的排列。25、分类法:是一种将各种职位放人事先确定好的不同职位等级之中的一种职位评价方法。26、要素比较法:是通过多次选择报酬要素,并据之分别对职位进行多次排序的一种量化的职位评价技术。要素计点法:也成计点法,是一种比较复杂的量化职位评价技术。27、职位薪酬体系:首先对职位本身的价值做出客观的评价,然后根据这种评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度28、任务要素:能够对任何