文档介绍：摘要现今,企业内部的经营管理问题日渐成为许多电子商务企业停滞不前或是昙花一现的根源。为了应对日趋激烈的竞争,提高企业运作效率成为我国电子商务企业生存和发电子商务企业的经营管理,建立一套科学合理并且适合电子商务企业的绩效评价体系,有利于企业适时发现经营管理中的问题,制定有效的激励政策,培养企业核心竞争,提高经营管理效率,因此对于电子商务企业来说具有十分重要的现实意义。鉴于电子商务企业的多样性,仅以笠导ㄐ兰厶逑档墓菇ㄎ@醒芯俊B畚氖紫榷约ㄐ企业取得成功的关键因素,并对该类企业的竞争能力进行综合研究。然后以平衡计分卡为框架,依据笠档墓丶晒σ蛩丶熬赫芰兄副晟杓疲菇薆企业的关键词:ㄐ兰郏胶饧品挚ǎ疑ü亓展的必然途径。绩效评价是现代企业管理的重要组成部分,把绩效评价的科学方法引入价的相关理论进行了研究探讨,随后介绍了笠档亩ㄒ搴托幸堤氐悖治隽薆绩效评价指标体系,进而介绍了使用灰色关联评价方法对所选指标进行综合评价的过程。最后以笠稻咛迨道兴得鳌
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眺徘厂月羽学位论文作者躲≥嫡耸学位论文作者签名:塑焦殖岁月舀日关于学位论文的独创性声明学位论文使用授权书分月鏓日期:纠艿年日期:畂年大学6或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志若有不实之处,本人愿意承担相关法律责任。本人完全同意中国石油大学6有权使用本学位论文ǖú幌抻谄溆刷版和电子版褂梅绞桨ǖú幌抻冢罕A粞宦畚模垂娑ㄏ蚬矣泄夭棵保密学位论文在解密后的使用授权同上。本人郑重声明:所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果,论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知,除文中已经加以标注和致谢外,本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含本人或他人为获得中国石油对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。送交学位论文,以学术交流为目的赠送和交换学位论文,允许学位论文被查阅、借阅和复印,将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。指导教师签名:
第虑把研究背景及意义初面临的“三座大山’’——上网用户数量少、网上支付环境不成熟、物流配送体系不完如今,与信息技术的进步同时,我国电子商务正以极快的速度发展,缱由涛作为电子商务的一种重要形式,也日趋成为人们生活中不可或缺的内容。缱由涛简单来说就是网上购物。近年来,随着电子商务基础设施的改善和网民数量的增加,一购物人数规模达至颉綢】。而易观国际的调查数据则显示,。可见,笠翟谖夜纳桃盗闶哿煊蚍⒒幼越来越重要的作用。然而,笠档姆⒄挂膊⒎且环ǚ缢场N夜鶥电子商务发展之理上来。企业经营战略执行不力、内部绩效水平低下等问题严重制约着笠档姆⒄梗激烈的竞争中立足,缱由涛衿笠涤斜匾C魅纷陨泶嬖诘奈侍猓杓⒀锎称笠一些优良的管理策略,努力提高自身的经营管理水平。企业绩效评价作为企业计划与控制的重要组成部分【浚蕴岣咂笠稻9芾硭椒挥着重要作用,已被广泛应用于物流、房地产、商业零售等众多传统企业管理领域。通过对企业经营业绩的评价,能够使企业发现其经营管理中存在的问题和不足,及时总结效评价的方法引导和约束企业的发展,是解决电子商务企业经营管理问题的良方。传统企业的绩效评价为缱由涛衿笠堤峁┝撕芎玫木榻杓欢滦说笠涤捎诰哂型缇孟乱恍┙细丛拥男幸堤卣鳎擞:陀J蕉加氪称笠涤很大的不同,因而其绩效评价不能照搬传统企业的绩效评价模式,而必须建立一套适合其自身特点的绩效评价体系。本文便旨在在分析笠翟擞DJ胶托幸堤氐愕幕对缱由涛衿笠档募ㄐЫ衅兰劬哂卸喾矫娴囊庖澹批批笠等缬旰蟠核癜悴欢嫌肯殖隼矗泄鶥电子商务市场规模快速增长。据中国互联网络信息中心的统计数据显示,⒄挂丫辛撕艽蟾纳疲苯竦奈侍庵鸩阶;坏狡笠的诓康木9成为造成许多笠凳倜怀ぃ酥陵蓟ㄒ幌值母驹颉R8谋湔庖蛔纯觯谌涨经验,采取有效措施,不断提高企业的竞争力。因此,对笠凳敌屑ㄐЧ芾恚约上,以平衡计分卡的思想为指导,构建一套适合缱由涛衿笠档募ㄐ兰厶逑怠中图石油人学6顾‘貉宦畚.
国内外研究现状电子商务企业进行经营绩效评价有利于提高其经营管理水平,这主要体现在两个方面:欣贐电子商务企业发掘其核心竞争优势网络经济下存在着“大鱼吃小鱼”的竞争规则,随着竞争的加剧,笠狄O肓企业的战略性竞争优势,这种竞争优势包括通过技术创新所形成的技术优势、通过产品创新所形成的产品优势、通过制度创新所形成的人才优势等等,最终体现在企业的经营绩效上。因此,建立科学、全面的衡量笠稻<ㄐ兰厶逑担梢砸嫉缱由务企业培养其核心竞争力,促进企业战略目标的实现。电子商务企业的绩效评价为网络经济下其他企业组织形式的评价提供经网络经济下企业的组织形式种类繁多,仅电子商务企业就有