文档介绍：商务中心主管岗位职责
、传真、复印、打字等服务,力求保证商务中心的工作能按酒店有关要求正常地进行,努力完成每月的各种任务;
,制定有效的工作计划,经总经理审批后实施;
,与酒店有关部门保持密切联系,以保证电信业务的顺利进行;
,保证各种设备的正常运行;
,熟悉电信业务及工作程序,对业务质量进行把关;
,适当调配上班人员,以便在商业服务方面更大限度地配合酒店的接待工作;
,包括业务培训、操作技巧、思想素质等,并定期进行考核;
,监督员工的考勤,了解员工的思想动态、工作情况,帮助员工解决工作上的难题;
、服务员履行各自的职责,并指导他们的工作,根据下属的工作表现给予奖罚;
、工作态度及自觉执行工作规程、《员工守则》的情况,在商务中心的工作范围内,妥善解决
客人的投诉;
,妥善完成上级交办的其他任务。