文档介绍：考点 2:宏观环境与经营战略差距
要素关键性趋势战略一致性
经济不一致
预计缓慢增长
社会和文化一致
教育质量的提高以及大众对工作的态度
人口统计不一致
预计缓慢增长
点评:属于业务层的外部环境;和第 2 章 PEST 联系;
考点 3:行业环境与经营战略差距
行业环境强度具体要素战略一致性
新进入者的威胁高一致
整个行业的高增长
行业对手一般一致/不一致
高增长,不同的细分目标
供应商议价能力高不一致
差异化产品
替代品低一致
小量的替代品
点评:和五力分析模型联系;
考点 4:行业竞争对手与经营战略差距
竞争对手财务表现市场地位技术性能服务质量
W 企业满意 1% 一般好
X 企业非常满意 27% 一般下降
Y 企业满意 8% 优越改善中但仍然较低
Z 企业低于平均水平 14% 下降好
点评:注意竞争对手的指标:财务表现(第 7 章财务战略);市场地位(第三章市场分析和
地位);技术性能(章研发战略);服务质量(章 TQM 全面质量管理);
考点:企业层面的差距分析
1 企业总体战略与企业能力差距分析
2 企业总体战略与企业业绩差距的分析
企业战略企业能力是否存在差距
打入中国市场,实施多元化战存在差距。像食品业等其他业
企业在中国仅经营零售业
略务仅在国内经营
企业战略企业业绩是否存在差距
在过去三年内,例如平均
利润以每年 10%的速度增长存在差距
每年增加 7%
点评:一看能力,二看业绩;一个都不能少;客观。
考点 6:各种战略方案的总结
点评:此图很重要,结构层次要搞清楚;内涵要明白。综合题的出题点;重点把握。后面分
解。
考点 63:业务单位战略(竞争战略)
注意:进入成熟期,只有这两个竞争战略会产生竞争优势!低成本和差异化战略。
点评:迈克尔波特毕生所学:竞争战略(一般战略、SBU 战略),人送绰号:竞争之父。重
点把握。
考点 66:成本领先战略及差异化战略和五力之间的关系
点评:本书上波特研究的东西很多,需要总结总结。竞争之父联想力非常丰富,很多东西都
能结合,不得不佩服。客观为主。
考点 7:战略评判的成功标准框架
点评:图上的顺序,看懂就可以了。
考点 112 内部研发和外部研发的决策选择
情形重点关注选择
、市场增长率适中,并且新的
内部研发(自创)
市场进入者有很大的进入障碍
,则花费大量
精力进行研发会给企业带来较大风险;原因在于这可能外部研发(购买)
使企业开发出一种完全过时的、没有任何市场的技术。
,则通常没有
足够的时间进行企业内部的研发。在这种情况下,最佳外部研发(购买)
方法是从外部企业取得独家或非独家的研发技术。
,则应从业内的资
深企业取得研发技术。外部研发(购买)
点评:都慢的时候,自己造;技术加快了,市场还比较慢,外购(怕过时);技术慢,但市
场比较快,外购(独家或非独家);都快,外购(资深,龙头)
考点 133:战略控制和预算控制之间的差异
表 6‐1 
战略控制和预算控制之间的差异
战略控制预算控制
期间比较长,从几年到十几年以上
期间通常为一年以下
定性方法和定量方法
定量方法
重点是内部和外部
重点是内部
不断纠正行为通常在预算期结束之后采用纠正行为
点评:多选,注意和预算控制的对比区别。
考点 139:财务和非财务性的关键业绩指标
关键性业绩指标
从多角度衡量业绩时,应当为每一个关键成功因素建立一千或多个的关键性业绩指标(KPI),
以便于比较。注意和 CSF 的关系。
表 6 -2
财务和非财务性的关键业绩指标
活动关键业绩指标
销售数量
市场营销毛利率
市场份额
利用能力
生产
质量标准
利用能力
物流
服务水平
投诉率
新的生产发展
回购率
了解水平
广告计划
属性等级
成本水平
报告时限
管理信息
信息准确度
点评:CSF 分解为 KPI
点评:2 乘以 2,4 个维度,一点点变还是突变;积极还是消极,可以分开了。
点评:重点,会应用。
点评:按顺序排列即可。
点评:书上的图应该能看得懂,把