文档介绍：环境下影响消费者使用网上支付因素的实证分析摘要网上支付平台是一种能提供多种支付服务,能支持多种终端设备的新型支付方式,是未来网上支付发展的主要方向。越来越多的消费者认可并接受网上支付,但由于支付系统存在的诸多问题阻碍了网上支付的发展。随着电子商务的发展及消费者的需求,影响消费者网上支付的因素越来越复杂。本文在市场调查的基础上,对消费者使用网上支付平台的影响因素进行了实证研究。文章首先在预调查的基础上,运用因子分析的方法对调查问卷的指标进行分析,并据此作了相应的调整,利用调整后的问卷调查表进行大样本调查,获取原始数据。其次,通过建立因子分析模型,获得影响消费者使用网上支付平台的七个共性因子;利用回归模型进一步筛选出对消费者使用网上支付平台影响较为显著的三个因素,它们是支付平台的声誉、便利性、消费者的风险偏好。最后,按照因素影响程度的显著性和支付平台的可控性这两个标准,从三个显著影响因素中选取了支付平台的声誉、便利性两个因素,通过建立多层线性模型进行分层分析,探讨这两个显著影响因素的影响程度在不同的客户群体间是否存在显著差异;并根据模型实证结果提出了相应的营销策略。此研究结果对网上支付平台的实际运营工作具有一定的借鉴和指导意义。关键词:网上支付,因子分析,回归,多层线性模型
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表变量含义表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表旋转后的因子载荷矩阵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表问卷情况分布表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表久枋鲂酝臣啤表样本总方差解释表⋯⋯⋯.、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表模型的拟合优度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表模型参数表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表籰方差显著性分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表回归系数表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表格清单表样本虰疭检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表因子含义解释表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..
签字日期:砷年中月加日签字日期:叶年钥加学位论文作者签名:互鹰多萝签字日期:碰·穸昶乖录尤独创性声明学位论文版权使用授权书金目巴王些太堂本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特另/员曜⒑椭滦坏牡胤酵猓畚闹胁话渌艘丫⒈砘蜃垂研究成果,也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:本学位论文作者完全了解合肥工业大学有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权合肥工业大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ学位论文作者毕业后去向:工作单位:通讯地址:导师签名:电话:邮编:/,
特别声明本学位论文是在我的导师指导下独立完成的。在研究生学习期间,我的导师要求我坚决抵制学术不端行为。在此,我郑重声明,本论文无任何学术不端行为,如果被发现不端行为,一切责任完全由本人承担。学位论文作者签名:签字日期:年月日
致谢本论文从选题到定稿,每一步都是在导师焦建玲老师的精,傅枷峦瓿桑阕⒘焦老师大量的心血和汗水。在此,谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢估鲜υ影响着我,不仅让我学会了做研究的基本方法,同时给了我做人做事的道理。焦老师博的专业知识,严谨的治学态度,精益求精的工作作风,诲人不倦的高尚师德深刻地虽然工作繁忙,仍然时常询问我的研究进程,并为我指点迷津。感谢焦老师三年来对我的谆谆教诲和精心指导。研究生学习期间,我得到了管理学院和研究生院许多老师的教导和帮助,在此向他们表示衷心的感谢。感谢公共管理研究所的所有老师和同学们,他们求真务实的科研态度永远值得我学和张峻岭同学在论文撰写过程中给予的指点和帮助。三年的读研生活中,我的同门师姐师弟师妹们给了我许多关心和支持,和他们一起学习令我非常愉快,他们踏实、勤奋的学习精神让我感动,希望能在未来的日子里,我们还能有缘携手共进,继续探索管理科学的无穷奥秘。深深的谢意送给我的家人,他们给予了我世界上最无私的爱,他们的支持、鼓励和帮助是我前进的动力,使我得以顺利完成学业。王秀芳年
第一章绪论模式一第三方支付平台。支付功能完全交给专业分工的第三方在线支付服务平台,省去了与各类银行发第三,在交易过程中,买方选购商品后,通过网上支付平台进行货款支付,由网上支付平台通知卖家货款到达进行发货,买方收到商品检查无误后,再通知网上支付平台付款给卖家,这大大提高网上支付的安全性,增加买家购物的研究背景随着经济的发展,人们的生活节奏日益加快,