文档介绍：超市生鲜工作总结(一)超市生鲜工作总结计划与预算职责1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)超市生鲜工作总结专业能力具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。(二)超市生鲜工作总结业务(商品)职责11、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确负责门店生鲜整体环境卫生和安全负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送2超市生鲜工作总结专业能力1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析熟悉生鲜区环境管理标准及要求39、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表(三)超市生鲜工作总结人事职责为员工提供安全、卫生的工作环境定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和激励生鲜区管理人员和员工,建设积极上进高效的团队计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接班人对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作负责生鲜区域促销员的培训、管理49、负责安排生鲜各区域的经理的排班,审核生鲜主管排班情况,确保合理安排生鲜区人员工作超市生鲜工作总结专业能力了解公司的企业文与规章制度具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力正确掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用具有教练能力,对下属实行人性化的管理了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用具有执行力和创造力较强的人际关系处理和沟通能力熟悉公司的促销员制度,并监督执行熟悉门店的排班原则和方法(四)超市生鲜工作总结设备职责负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施5