文档介绍：第四章旅游交通管理原理第一节旅游交通管理概述第二节旅游交通管理的发展第三节旅游交通管理的原则和原理第四节旅游交通管理的方法成员:林丹李佳佳杨玉琼刘静刘丽平孙居博雅第一节旅游交通管理概述一、旅游交通管理的概念旅游交通管理是指管理者从旅游交通的构成要素的主要特征和实际矛盾出发,遵守旅游交通总需求与总供给在总量和结构上要均衡协调的基本规律,运用管理科学及其他相关学科的理论和方法,对多种交通资源进行优化配置与有效整合,以形成基本适应旅游业发展需求的交通网络系统的过程。具体的说旅游交通管理是指旅游交通行政主管部门和企业对旅游交通业发展和旅游交通运输经营所进行的统筹规划、指导、协调、监督和服务等一系列综合性的活动。二、旅游交通管理的构成要素旅游交通管理的构成要素包括:管理主体、管理客体、目标、原理和手段。旅游交通的管理主体:旅游行政管理部门、旅游交通主管行政部门和企业。旅游交通的管理客体:旅游交通业、旅游交通的需求与供给。旅游交通管理目标的三个层次①总体目标:使旅游交通的供给和需求基本均衡,交通基本满足旅游业的发展需求;②基本目标:使得进入旅游目的地的游客“进得去、散得开、出得去”,平衡旅游目的地的客流淡旺季和淡旺季时期的客流流量;③终极目标:融入旅游。旅游交通管理的手段包括:行政手段、法律手段、经济手段等。(二)旅游交通管理区别于一般交通管理的特殊性1、管理的客体不同旅游交通作为的旅游产品的一个组成部门,发挥平衡地区旅游的季节性和客流量的作用。2、管理的主体不同一般交通的管理主体:国家交通部旅游交通的管理主体:国务院旅游行政主管部门3、管理的目标不同旅游交通除了公共交通应具备的客流运输功能外,还具备了特殊的游览功能和组合旅游产品的功能。4、管理的方式不同受旅游交通产业特性的影响,旅游交通的管理方式更加的灵活,如在旺季开辟临时线路、调节价格、调节路线等。四、旅游交通管理的内容旅游交通管理的内容,是指旅游交通行政主管部门在实施旅游交通管理活动过程中的职责范围。(一)改革现行的旅游交通运行体制所以我们需要对被政府垄断交通体制实行改革,按照市场经济的要求,建立公开、统一、开放、运行有序的市场体系;确定企业的市场竞争主体地位,实行政企分开,建立现代企业制度;行业主管部门转变职能,只要靠经济、法律手段引导和影响企业行为。(二)行业管理行业管理是旅游交通管理的主要内容之一,主要内容有法律法规建设、培育和发展市场等。民航业的行业管理铁路运输业的行业管理公路和水运运输业的行业管理