文档介绍：《6秒钟情商领导力》培训对象中高层管理者、总裁、职业经理人课程收获1、厘清情商的真相2、学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法:情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。3、通过八项能力的情商测试,知道自己的优势、知道自己要改进的地方。4、学习到组织信任度评估管理的五维模型,提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率,找到强有力的实操工具。5、学衡,并把家庭变成领导力情商训练的道场。6、通过情商类型测试、分析,知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。课程大纲一、情商的真相:1、情商=拉关系+溜须拍马2、情商=情绪控制?3、情商=好好先生4、情商是天生?后天训练的?5、成功更重要的是智商?情商?6、情绪化与高情商有多远?7、情商=思考+情绪二、情绪的价值1、情绪是忠诚的信息快递员。短片:原始人森林探险2、情绪的生存价值原始人&现代白领3、情商误区造就“情绪绑架”案例:丢掉重要的经销商4、隔离情绪=隔离真相案例:自己的破产的故事5、情绪的5个特点:6、情绪的3个功能:7、情商的境界:情绪绑架&情绪自由三、情商与影响力:1、情商决定你个人影响力2、领导者情商决定组织信任3、怎么从传统领导提升到情商领导?列表练习4、领导者情商决定组织信任情绪地图5、情绪模式决定我们的行为模式国王的故事情绪革命四、6秒钟情商管理1、6秒钟情商起源美国6秒钟情商机构2、6秒钟的故事冰山图放慢6秒,远离情绪绑架棉花糖的故事3、6秒钟情商模型三步八项重要能力4、6秒钟情商测评五个阶段你在哪里?五、6秒钟情商模型1、个人情商发展的三重境界2、6秒钟情商模型第一步:了解情绪1)、情商的神经生物学大脑图2)认知情绪:我感觉?定义、功能、重要性扫描情绪,我感觉案例:吃小笼包练习:观察周围人的情绪表情练习:默剧游戏——观察真相情绪能量定位练习:情绪坐标练习:命名情绪3)、情绪模式识别:我习惯怎么做?定义、功能、重要性情绪模式的生物学起因情绪模式的“第一时间反击”案例:美国杯弓蛇影的惨